❓ FAQ — 着物レンタル

週末や繁忙期（3〜4月の桜、11月の紅葉）は3〜7日前までに予約を。平日は当日でも空きがあることがあります。プレミアムやアンティークシルクのプランは1〜2週間前の予約が安心です。

2日前までのキャンセルは無料。前日は50%、当日は100%のキャンセル料。日程変更（キャンセルではない）は24時間前までなら無料です。

もちろん可能です。6名以上のグループはZalo/LINEでご連絡ください。全員が待たずに着付けできるよう1日分の枠を確保します。

2通り：(1) 予約時にVNPayでオンライン決済 — 10%オフ。(2) 店舗で支払い（日本円現金、Visa/Master/JCB）— 通常価格。

はい、S〜4L（身長145〜185cm）まで揃っています。予約時にサイズと身長をお知らせください。東京のプラスサイズプラン（¥3,850）は大きめサイズ専用です。

約30分：柄選び（5分）＋着付けと帯結び（15分）＋ヘアセット（10分）。予約時間の5分前に到着するのがおすすめです。

不要です。下着の上からobiまで、OlaChillのスタッフがすべて着付けます。リラックスして立っているだけでOK。

普通の下着＋ノンワイヤーのインナー（タンクトップでもOK）。襦袢はOlaChillが用意します。着替えやすい服でお越しください。

無料で傘をお貸しします。少し濡れても問題ありません。雨傘の下での撮影はむしろロマンチック。深い水たまりだけ避けてください。

7〜8月は35℃超えも。重ね着の着物より浴衣（¥{min}）がおすすめ。1枚仕立ての薄手コットンで通気性抜群、夏祭りにぴったりです。

冬は羽織・コートを重ねます。15℃以下なら羽織を無料でお付けします。中に厚手のレギンスを。京都の12〜2月は2〜8℃程度なので防寒を忘れずに。

街歩き、寺社、古い街並みなら問題ありません。本格的な登山やハイキングは生地が傷みやすく、下駄も歩きにくいのでおすすめしません。

店舗の閉店時間まで：京都17:30、東京18:00、大阪19:00。間に合わない場合は事前連絡を。無連絡の場合は2日目料金が発生します。

2つの選択肢：(1) 翌日返却 +¥1,100/人：翌朝10:00までに返却。(2) ホテル返却 +¥1,100/人：スタッフがホテルまで回収。どちらも夜まで撮影可能です。

軽い汚れ（ほこり、汗）は問題ありません。OlaChillがレンタルごとにクリーニングします。食べ物やインクなどの目立つ汚れは程度により¥3,000〜10,000の修繕費が発生します。+¥550の保険で免責可能。

ほつれ程度の軽微な破れは無料で修繕。生地が裂けるような大きな破損は¥5,000〜30,000。座るときに注意し、帯を強く引っ張らなければまず起きません。

スタイルにより¥500〜。スタンダードプランには基本ヘアセット無料付き。アップスタイル、生花アレンジ、和風カールなどは追加料金。全7店舗対応。

あり — 撮影サービス¥2,000〜。着物専門カメラマンが浅草寺・伏見・嵐山などベストスポットへご案内。30分撮影、補正済み30枚を3日以内にオンライン納品。

はい、全7店舗で無料Wi-Fi完備。ただし屋外撮影中はご利用いただけないので、日本eSIM（$11〜）があるとその場でInstagram投稿できて便利です。

はい、全店舗で無料ロッカーを用意。バックパック、コート、買い物袋などを安全に預けられます。着物返却時にお引き取りください。