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最終更新:2026年1月1日

1. 収集する情報

OlaChillは、サービス登録・予約・お問い合わせの際に提供される情報(氏名・メールアドレス・電話番号・決済情報・旅行情報)を収集します。 また、IPアドレス・ブラウザの種類・閲覧ページなどの利用データをCookieにより自動収集する場合があります。

2. 情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用します: • 予約・決済の処理 • 予約確認・サービス通知の送付 • ユーザー体験の改善 • プロモーション情報の提供(同意した場合) • 法的義務の遵守

3. 情報の共有

お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。以下の場合に共有する場合があります: • 予約遂行のためのサービスパートナー • 決済プロバイダー(VNPay・SePay等) • 法的要求がある場合の当局

4. データセキュリティ

業界標準のセキュリティ対策(SSL/TLS暗号化、アクセス制御、定期的な監視)を適用しています。

5. Cookie

ブラウザ体験の向上、言語・通貨設定の記憶、トラフィック分析のためにCookieを使用します。ブラウザ設定で管理できます。

6. お客様の権利

個人データへのアクセス・修正・削除の要求、処理への異議申し立て、同意の撤回が可能です。 お問い合わせ:support@olachill.com

7. ガイド検索サービス

ガイド・通訳の検索リクエストを送信いただく際、氏名・メールアドレス・エリア・言語・日程・備考を収集します。これらは条件に合うガイドのマッチングとお見積りのためにのみ使用し、選定されたガイド・パートナーに必要な範囲でのみ共有します。 ガイド登録にご応募いただいた方のプロフィール(エリア・言語・資格・経験・希望料金)は、審査とご依頼の紹介のためにのみ使用し、ご本人の同意なく公開することはありません。 成約に至らなかったリクエストおよび不採用の応募情報は12ヶ月以内に削除します。support@olachill.com へのご連絡により、いつでも早期削除を請求できます。