大宮・川越–富士急ハイランド・河口湖・富士山駅 高速バス

路線・乗降場所・時刻

📍 乗り場までの道順 · 🗺️ ルート — Googleマップで開きます。時刻はGoogleの表示で、OlaChillのものではありません。チケットに記載のバスにのみご乗車ください。

乗車方法

1. まず埼玉側の乗り場を決めましょう。大宮駅西口（そごう前）、西武バス大宮営業所、川越駅西口、西武バス狭山営業所の4か所があり、乗り場ごとに別の選択肢として販売されています。選択肢の名前には山梨側の乗り場も書かれています。
2. 山梨側の乗り場は3か所で、それぞれ名前のもとになった駅にあります。富士急ハイランド バスステーションは富士急ハイランド駅、河口湖駅前バスターミナルは河口湖駅、富士山駅前バスターミナルは富士山駅です。
3. 帰りは、降りたい埼玉の乗り場が終点になっている選択肢を予約してください。山梨の3か所すべてから、4か所それぞれへ向かうバスがあります。
4. チケットはウェブページなので、スマートフォンをネットにつないでおく必要があります。バスが来る前に、予約後に届くバウチャーのリンクからチケットの最後の画面まで開いて表示したまま待ち、乗車時と降車時に運転士かターミナルの係員に見せてください。スクリーンショット、印刷したバウチャー、PDFのバウチャーは使えません。
5. 乗り場には時間に余裕をもって着きましょう。遅れた人を待たずに発車し、出発時刻に来なくても電話連絡はなく、乗り遅れた便の運賃は戻りません。

ご利用前に

• チケット1枚で乗れるのは、指定した日の片方向1回だけで、そのバスが出発するまで有効です。埼玉から日帰りするなら、行きと帰りを別々の選択肢として予約してください。
• 席が残っていれば各日の販売は乗車当日まで続くので、乗るバスの発車前に手続きを終えれば当日でも予約できます。
• ひとつの予約に入れられるのは10人までで、メールアドレスと電話番号のほか、一人ひとりの性別も入力します。
• 座席を指定することも、予約後に変えることもできません。
• 予約後は、別の便への変更も人数を減らすこともできません。変更したいときは、取消手数料を払ってチケットを取り消し、改めて購入してください。行きと帰りの両方を予約した場合、行きのバスが出発した後は帰りの便を変更できません。
• 大人運賃のほかに、大人の半額の小児運賃があります。子どもも1予約10人までの人数に含まれます。

キャンセル・変更

• 予約した時点から予定の発車時刻までは、片道チケット1枚につき乗客1人あたり¥110で取り消せます。
• 発車時刻を過ぎると、乗車したかどうかにかかわらず取り消しはできず、運賃の100%がかかります。
• 取り消しはOlaChillの予約から行ってください。乗り場では手続きできません。

❓ よくある質問