↩️ キャンセル・変更・返金

↩️ キャンセルポリシー

📝 キャンセル方法

1. 11. マイページに予約番号・メールでログイン。
2. 22. 対象の便を選び、キャンセル料を確認。
3. 33. キャンセルを確定 — 完了メールが届きます。

またはZalo / LINE / メールでOlaChillへ — 営業時間内15分で対応。

🔁 予約変更

• 日付・時刻変更：旧便キャンセル＋新規予約（キャンセル料が発生）。
• 氏名変更：OlaChillへご連絡ください（マイページ不可）。
• シートクラス変更：旧便キャンセル＋新クラスで再予約。

💸 返金

• 返金期間：キャンセル後5〜10営業日。
• 返金方法：お支払い時の決済手段に返金。
• 注意：海外送金手数料は銀行が徴収（OlaChillは保有しません）。