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此類用車臨時通知是常態，我們照此對待。請發來日期、兩處地址和人數，當天回覆報價。
2
通常是從家中或寺院到火葬場再返回，中間有等候。等候時間計入用車，我們會一開始就講明。
3
多數是年長的親屬。低踏板、上下車時的攙扶、停在門口正前方——那天沒有比這更重要的事。
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司機守在車旁，不打擾。不做講解、不放音樂，除必要外不詢問行程。
💡 來自調度台的經驗
當天只留一個聯絡電話，而且最好不是最親近的家屬。請告訴我們統籌的人，所有事我們都問他。
🛡️ 在日本包車之前，先看這三件事
每位領隊都會問的三個問題——在您付款之前，我們如實回答。
🟩 這輛車是合法營運的嗎？
在日本，有償載客的車輛必須懸掛綠色牌照（緑ナンバー）。白牌代表該車沒有有償運輸許可。
這不是走形式。白牌車在載運團體途中發生事故時，正規業者才有的旅客保險根本不存在。
OlaChill 的每家合作業者，在獲准報價之前都必須提交綠牌與一般包車旅客運輸事業（一般貸切旅客自動車運送事業）許可編號。沒有許可，就不派車。
💴 為什麼每家公司報價都不一樣？▾
日本包車運費由兩套計費同時累加：按時間與按公里。同一行程報價不同，往往是因為各家車庫到您上車地點的距離不同。
計時不是從您上車開始，而是從車輛離開車庫算起，回到車庫為止。您以為的八小時行程，常常按九小時計費。
車型與季節同樣牽動價格。同一條路線在櫻花週或11月紅葉高峰，會比2月同一個星期二貴——全日本的車就那麼多。
🧾 報價包含什麼、不包含什麼▾
已包含：車輛、司機、燃油，以及業者的旅客保險。這幾項無需另付。
另計：高速費與停車費。這兩項取決於當天實際路線，越是正派的業者越不會事先寫死。
跨越午夜或多日的行程，會加上司機的餐食與住宿費；依法還可能需要配置第二名司機。這些我們在報價時就說明，不留到帳單上。