
醫療行程協調
我們接收您的需求與行程目的,透過醫療機構的國際患者窗口為您對接合適的機構,協助安排並確認預約,然後負責全部後勤,直到您走進診間,以及回國之後。機構檢查什麼、得出什麼結論是醫師的事;醫療費用您直接付給機構。

OlaChill負責醫療行程中的旅行部分:接收您的目的和日期,透過醫療機構的國際患者窗口為您對接合適的機構,協助確認預約,並安排交通、住宿、陪同人員和文件。我們不提供醫療建議、不選擇治療方案、不承諾結果;醫療決定和醫療費用在您與醫療機構之間。醫療停留簽證的身分保證透過依日本規定登記的機構辦理;OlaChill準備並跟進文件。
健檢、幹細胞療程、整形手術和治療行程通常在日本停留五天到數週,預約之間會有空檔日。OlaChill安排機場接機、醫院附近飯店、飯店⇄醫院的按時用車,以及空檔日的高爾夫、溫泉或行程。診療部分由您與醫療機構直接對接,我們不介入這筆費用。

我們接收您的需求與行程目的,透過醫療機構的國際患者窗口為您對接合適的機構,協助安排並確認預約,然後負責全部後勤,直到您走進診間,以及回國之後。機構檢查什麼、得出什麼結論是醫師的事;醫療費用您直接付給機構。

醫療機構附近的飯店或服務式公寓,就診日和空檔日的專車,按飲食要求預訂的餐廳,買菜、藥局、洗衣等日常瑣事,以及會說您語言的陪同人員。目標是讓在日本的幾週像在家一樣,只是出行全部有人代勞。

我們與您所在國的旅遊公司或家人,以及日本醫療機構的國際窗口兩端協作,讓行前步驤(預約、文件、簽證材料所需的飯店確認)和行後步驟(重新預約複診、翻譯您從機構收到的文件)連成一條線。您只需對接一處;另外兩端由我們連接。

大城市的許多健檢中心把CT、MRI和內視鏡設備放在院內,所以大部分項目一個上午就能完成,而不必分散到多處。用什麼設備、做什麼檢查由機構和醫師決定。

預約時間被遵守,每一步都有人引導,等候室安靜。對於來自醫院總是擁擠嘈雜之地的客人,這常是第一印象。我們在院外保持同樣的節奏:車早到,飯店安靜,沒有什麼需要趕。

預約配合您的航班和能停留的天數,而不是反過來。下午到、第二天早上檢查;只有三天,兩次醫院訪問就排得緊;有三週,就拉開並在中間安排空檔日。這是我們做的後勤;健檢內容屬於機構。

除了您和醫療機構,沒有人知道這次行程的原因。會說越南語、韓語、英語、中文或日語的陪同人員陪您每次就診,您從機構收到的文件如發給我們會譯成您的語言,是語言翻譯,不是醫學解讀。
每種檢查或治療都有自己的節奏:去醫院幾次、間隔多久、行動是否需要協助。下面只寫我們負責的部分:日程、飯店、用車、陪同人員和空檔日。醫療部分屬於您的醫師。
大多數健檢項目需要去醫院一到兩次:第一天上午檢查,當天下午或幾天後聽結果。整個過程您身體狀況正常,所以行程可以很短:抵達、休息一晚、檢查、然後去旅行。我們預訂離醫院車程20分鐘內的安靜飯店,為早晨報到安排司機用車(許多項目要求空腹並在9點前到達),並派陪同人員一起等候、閱讀表格、翻譯結果面談。空檔日留給東京、箱根或高爾夫球場。
篩檢行程通常有兩次醫院訪問,間隔幾天:拍片日和醫師解釋影像的那天。有些影像檢查需要空腹或在固定時間到達,所以我們的用車會留出餘量。醫院附近帶小廚房的飯店讓空腹的早晨更好過。陪同人員在等候區陪著、處理文件、翻譯結果面談;醫師說了什麼只在您和醫師之間。兩次訪問之間的日子是自由的:溫泉、一日遊,或者乾脆休息。
這類療程橫跨數週:首次問診和取樣,培養一段時間後再進行一次或多次治療。客人要麼全程留在日本,要麼回國再來。兩種模式我們都能安排:前者是帶洗衣和廚房的長住飯店;後者是兩段較短的住宿,同一位司機、同一家飯店。就診日按時用車。兩次就診之間您感覺正常,所以這是高爾夫、京都和東京直升機真正適合的行程類型。
手術日是固定點,其餘一切圍繞恢復安排。我們把觀光和高爾夫放在手術之前,術後幾天預訂床好、有客房服務的安靜飯店,並使用深色車窗的專車和隨時等候的司機,讓您腫著或包著紗布時不用去車站或排隊等計程車。陪同人員可以處理藥局、餐食和複診。休息多久、能做什麼,是診所的指示,不是我們的;我們只是讓日程保持彈性。
牙科治療通常是一兩週內的幾次短暫就診,有時要等技工所做牙冠或等植體穩定。節奏是:上午看牙,下午自由。我們預訂步行可達或十分鐘車程的飯店,需要的日子安排司機,難受的一次治療後陪同人員推薦軟食餐廳。空檔的下午足夠逛博物館、庭園,以及有車等候的購物。
骨科行程從一次問診到手術後數週復健都有。規劃的核心是行動能力:我們使用車門寬、踏步低的車輛,按需提供摺疊輪椅,安排一樓或有電梯的房間,以及有無障礙浴室的飯店(如當地有)。復健期間,設施附近帶廚房和洗衣的服務式公寓或長住飯店比普通客房更合適。陪同人員一起去訓練,翻譯治療師的指示,讓您能在飯店裡重複練習。
心血管行程通常是一次問診、一兩天檢查和一次結果面談,如後續治療則住得更久。我們把用車和飯店都放在離醫院不遠的地方,除非醫師同意否則不安排長時間觀光,並選擇有電梯、房間遠離街道的飯店。陪同人員幫您處理這些科別常用的許多表格,並在夜間保持電話暢通。關於病情或活動限制的一切都來自醫院;我們按醫院給您的日程走。
眼科就診有個很實際的問題:點了散瞳劑或做完治療後,您看不清指示牌,難以使用手機螢幕,走陌生的街道也不安全。所以門口等候的司機和替您讀字的陪同,在這裡不是奢侈。我們預訂格局簡單、採光好的飯店,每個就診日都安排用車,空檔日留給不費眼的活動,比如溫泉,或和陪同一起逛安靜的庭園。
皮膚治療大多是短暫的門診,常在一兩週內重複,並附有療程之間避免日曬、高溫或飲酒之類的囑咐。我們安排步行可達或短車程的飯店,並按診所要求避免的事項來安排空檔日:用有樹蔭的庭園和博物館代替海灘,如果高溫在禁忌之列就用茶室代替溫泉。陪同人員在藥局幫忙,並解釋術後護理產品。
生育和女性健康行程圍繞診所定的日期安排,有時通知很急,有時幾週後需要再來。我們預訂可改期的飯店,每次就診都安排用車,並可為再次來訪預留同一飯店、同一司機的第二段住宿方案。陪同人員可按要求安排女性,陪您去就診、翻譯醫囑、處理藥局。這是一次私密的行程:我們不會告訴任何人您為何來此,您交給診所的文件也絕不經過我們。
第二意見的行程通常很短:與專科醫師一到兩次面談,也許加些檢查,三到五天內完成。您的病歷需要事先譯成日文或英文,這由醫院或醫療協調員安排,不是我們。我們安排這段短暫停留本身:機場接機、醫院附近的飯店、面談日的用車,以及一位坐在您身邊、記下您想問的問題並翻譯回答的陪同。其餘的行程屬於您。
有些治療意味著在日本停留一個月或更久,或是住院而家屬住飯店,或是門診但頻繁就醫。我們負責生活這一面:醫院附近帶廚房和洗衣的服務式公寓或長住飯店、按週排定的用車、買菜和跑藥局、就診時的陪同人員。對陪同的家屬,我們安排外出的日子,讓這幾週不只是醫院和飯店。治療本身和住院床位是醫院的安排。
基於常識對日本全面健檢(人間dock)的一般描述。實際項目由醫療機構和醫師針對每個人決定;OlaChill不提供醫療建議。
停留時長根據您與醫療機構選定的項目調整;這只是幫助想像行程的框架。
線上溝通行程目標和您能停留的天數。我們透過國際窗口為您對接合適的機構並協助確認預約,或接收您已有的預約。然後確定用車、飯店、陪同人員和語言。
專車在到達大廳接您,直接送到飯店。陪同人員在飯店與您會面,過一遍明天的安排,確認接送時間以及機構要求的空腹事項。晚上休息。
用車和陪同人員按報到時間送您到機構。陪同人員辦理手續、在等候區陪同、就診中翻譯。結束後車送您回飯店或去吃午飯;下午通常是自由的。
與醫師見面聽結果並討論;陪同人員翻譯並記下您想問的問題。如果機構安排再來一次,我們當天重新安排用車和飯店。面談內容只在您和醫師之間。
專車去東京、京都或箱根,溫泉旅館住一晚,東京直升機飛行,打一場高爾夫。用車和住宿按您的意願。遠行或泡溫泉前,請問醫師是否有需要避免的事項;我們據此安排。
按航班時間送機。回國後我們線上支援後勤:如機構安排複診則重新預約,您從機構收到的文件如發來則譯成您的語言。醫療報告屬於機構;我們翻譯文字,不做解讀。
透過國際窗口對接合適機構,協助安排並確認預約,跟進行前文件。
司機在到達大廳舉牌等候;追蹤航班,延誤不加收。
按預約時間往返;司機等候或在您定的時間返回。
車程約20分鐘內的安靜房間;房型和晚數按就診日程和您的意願確定。
報到、等候區、允許時進入診間、繳費、藥局。越南語、韓語、英語、中文、日語。
一次確定目標和日期,一次確定後勤:接送時間、飯店、陪同語言、攜帶清單。
重新預約複診,翻譯您發給我們的文件語言。翻譯文字,不做醫學解讀。
檢查和治療費用不在方案內。您按醫療機構自己的帳單直接支付給機構;OlaChill不收取、不加價、不代管這筆錢。
用於空檔日、購物、行政事務或機構加約時。
專車去京都、箱根或日光;茶道、和服、日式庭園。
預訂餐廳並提前告知過敏、忌口或軟食需求;我們不做飯。
在同一飯店加住,或住得比計畫長時轉到服務式公寓。
博物館、庭園、主題樂園、陪同者的火車票。
透過OlaChill現有版塊預訂,價格在那裡顯示;安排進空檔日。
如果機構安排額外就診,我們重新安排用車和住宿。是否加做檢查由醫師和機構決定,不是本列表中的項目。
下列三項無論您從哪個國家出發,都可透過您所在國的旅遊公司或自行預訂。OlaChill建議與機構報到安排相配的航班時間、準備簽證文件,並根據您的航班資訊安排接機及落地後的一切。
選擇與機構報到時間相配的到達時間;平躺座椅或輪椅協助提前向航空公司申請。
視國籍而定:免簽、短期簽證,或長期停留的醫療停留簽證。身分保證透過依日本規定登記的機構辦理;OlaChill準備並跟進文件。
用於行程中的意外和突發疾病;計畫中的治療通常不在普通旅遊保險範圍內。請閱讀保單或詢問保險公司。
時長和項目內容為每位客人單獨確定;請聯繫我們索取明細。
面向健康人群、專做健檢的機構,常位於大車站附近的辦公樓內,大部分項目一個上午完成。適合年度健檢和結合商務出差的客人。
進行治療、手術、第二意見和長期追蹤的地方。外國患者透過醫院的國際部門接收,接收決定需要時間且可能被拒絕;我們跟進文件直到確定日期。
規模較小的私立機構,通常在市中心,日程比大醫院靈活,直接接收外國客人。我們按您提出的療程類型對接;選擇醫師和是否進行由您和診所決定。
按向日本監管機構備案的計畫開展細胞類療程的診所;日程包括問診、取樣、培養期和治療。我們安排兩段住宿或一段長住;哪個療程合適是要問醫師的問題。
具體機構在溝通行程目的後提出。我們不在本頁列出機構名稱,也不從任何機構收取介紹費。
每個項目能否做取決於機構和醫師的判斷。OlaChill把您的需求轉達給機構,不代替醫師決定。下面只是解釋每個項目是什麼。
注射少量放射性示蹤劑(通常是標記葡萄糖),然後全身掃描顯示代謝活躍的部位,並結合CT影像定位。需要空腹並在掃描前靜臥約一小時。
在您站立而非平躺時拍攝的CT,顯示脊椎、髖、膝和骨盆底在承重狀態下的情況,也就是症狀常出現的姿勢。擁有這種設備的機構還很少。
磁場比常見的1.5特斯拉更強的MRI,能更細緻地顯示大腦、血管、關節和軟組織,不使用X光。裝有某些金屬植入物的人不能做;在機器裡靜臥20–40分鐘。
帶攝影機的軟管經口或鼻進入直接觀察胃黏膜,或經肛門觀察大腸。日本許多機構在輕度鎮靜下進行;大腸鏡需要前一天和當天早上喝清腸液。
注射顯影劑後進行的CT,重建供應心臟的動脈,顯示狹窄或鈣化斑塊。掃描前可能會給減慢心率的藥物;會先詢問顯影劑過敏和腎功能。
乳房攝影是對乳房進行X光拍攝,每側輕壓幾秒;超音波用聲波、無X光,常用於緻密乳腺的補充檢查。日本通常由女技師操作,可以提出要求。
通常用DEXA,即對腰椎和髖部進行幾分鐘的極低劑量X光,得出與同性別健康年輕人相比的數值。無需特別準備。
測量某些在部分疾病中可能升高的蛋白質的血液檢查;由於數值升高或不升高有多種原因,結果要與影像和其他發現一起解讀。只是全貌的一塊,由醫師來拼合。
接收您的目的和日期,透過國際患者窗口對接合適的機構,協助確認預約,並推進行前行後的文件。哪家機構、做什麼決定屬於醫療範疇;我們不介入。
7座Alphard或家庭小巴,就診日司機隨時等候,不必在清晨或鎮靜後找計程車。需要時提供寬門車輛和摺疊輪椅。
住一到四週比按晚預訂划算;安靜的房間,需要時有小廚房或洗衣,距機構車程20分鐘內,可按要求提供電梯和無障礙浴室。
兩次預約之間通常有兩到五天沒有安排。我們安排一小時內的高爾夫、一晚溫泉、專車一日遊,或為同行者安排東京直升機飛行。遠行或泡溫泉前請先問醫師。
越南語、韓語、英語、中文、日語。報到、等候區、機構允許時進入診間、翻譯醫師的話和您的提問、繳費窗口和藥局。不提供醫療建議,不代簽。
行程目的、期望城市、到達時段和可停留天數。已有預約請發來;沒有的話,我們透過國際患者窗口對接合適機構並協助確認日期。您向機構說明的健康情況直接到機構,不經過我們。
24小時內:確認預約的路徑、機場用車、機構附近兩三家飯店、按就診日的用車時數、陪同人員和語言、空檔日建議。每項單獨計價,不需要的可以去掉。醫療費用不在我們的報價裡。
司機在到達大廳舉牌等候,直接送到飯店,接下來幾天的日程已在您的手機裡。陪同人員在飯店與您會面。機構改了預約時間,告訴我們,用車和飯店隨之調整。
陪同 · 翻譯
報到、表格、診間翻譯、繳費窗口和藥局、記錄下次日期。越南語、韓語、英語、中文、日語。不提供醫療建議,不代簽。按您的就診安排以半天或整天報價。
您的醫院可能在東京或大阪,也可能在沿海的小縣。我們的接送和陪同人員覆蓋全部47個都道府縣;長住飯店則視城市而定。下面每個地區列出到達機場、大型醫院集中的城市和預估車程。
接送與陪同人員覆蓋全部47個都道府縣。醫院附近的長住飯店視城市而定;沒有的地方,我們預訂最近的合適飯店並加派車輛。
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博物館、百貨店、海灣公園和安靜的咖啡館,專車始終在門口等候,您有多少精力就走多久。同行者可以加一趟東京灣上空的直升機飛行。
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在禪意庭園度過一個上午,一小時坐椅子而非跪坐的茶道,為同行者安排和服拍照。緩慢、不需要長時間步行的體驗,很適合就診後的那一天。
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我們預訂餐廳,並提前告知過敏、低鹽、低糖、牙科治療後的軟食,或只是一頓清淡的日式餐。餐廳負責烹飪;我們告訴他們您的需要,並讓用餐時間與服藥時間對上。
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在兩小時車程內的旅館住一晚,房內有私人溫泉,不必用公共浴池,晚餐送到房間。或者為同行者安排一場富士山附近的高爾夫。泡溫泉或打球前請問醫師;我們據此安排。
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通常3–7天:檢查、等結果、聽結果。身體健康,前後都可以出遊。
幾次預約相隔數日;中間完全空檔,身體狀態正常。高爾夫、溫泉、行程都可以。
高爾夫與行程安排在手術日之前;之後是安靜的飯店、私家車和私湯溫泉。這是為舒適而做的行程安排,不是醫療建議。
在陌生城市整天有空。一日遊、有車候的購物、東京直升機飛行、一場高爾夫,在您住院期間為他們安排好。
直接支付給醫療機構
檢查 · 治療 · 醫療費用
按醫療機構自己的帳單直接支付
支付給OlaChill
我們協助。告訴我們目的,我們透過國際患者窗口對接合適機構並協助確認就診日期。機構決定是否接收、何時接收;所有醫療事項在您和醫師之間。如已有預約,我們就圍繞它安排行程。
越早越好,理想是三到四週:大醫院審核外國患者申請需要時間,好的長住房間也早早訂完。提前一週我們仍能幫忙,但機構和飯店的選擇較少。
醫療停留簽證需要一個依日本規定登記的身分保證機構。我們與您一起準備材料,在登記機構和醫療機構之間跟進,並為申請備好飯店和交通確認;我們自身不擔任保證人。許多短期健檢或美容行程使用普通短期停留;是否需要醫療簽證取決於國籍和停留時長,由使館決定。
可以,這是協調的一部分。告訴我們目的和期望城市;我們提議合適的機構類型,透過國際患者窗口對接並協助確認日期。我們按服務類型和後勤提議,不給醫療意見;檢查什麼、治療什麼由那裡的醫師決定。
護照、預約確認、機構要求的介紹信或病歷(按其指示翻譯)、旅遊保險文件,以及正在服用的藥物清單。醫療文件請自己保管並直接交給機構;不要透過表單發給我們。
大多數處方藥可攜帶約一個月的個人用量;更大數量和某些類別需要事先申請名為「藥監證明」(Yakkan Shoumei)的進口證明,一些在其他國家常見的成分在日本被禁止。出發前請向日本使館或日本厚生勞動省確認。這是海關事務;我們只能提醒您核查。