eSIMの設定方法 — iPhoneとAndroid

2分もかかりません。Wi-Fiがある出発前に行ってください。コードの読み取りには通信が必要で、到着直後は通信手段がありません。

— ステップ 1 —

booking@olachill.com からのメールにQRコードがあります

別の端末で開くか印刷してスキャンしてください。同じ端末の場合はQR画像を保存し、次のステップで「写真から」を選びます。

— ステップ 2 —

設定 → モバイル通信

eSIMを追加 → QRコードを使用

メールのQRコードを読み取る

「eSIMをアクティベート中…」の間はそのままお待ちください。

— ステップ 3 —

「日本」と名前を付けると混同しません

モバイルデータ通信 → 日本のプランを選択

このプランのデータローミングをオン

この設定を忘れると日本で通信できません。最も多いミスです。

— ステップ 4 —

機内モードを解除して1〜2分お待ちください

手順が画面と違うときは

旧iPhone（iOS 12.1〜14）

設定 → モバイル通信 → モバイル通信プランを追加 → QRを読み取り。以降は同じです。eSIMはiPhone XR/XS以降が対応。

APNを求められたら？

ほとんどの端末はQR設定時に自動で構成されます。APNを求められた場合は、QRコードと同じメールに記載されています（プランごとに異なります）。

LINEまたはWhatsAppでご連絡ください。スタッフが対応します。

コードが「無効」と表示される: コードは1回のみ有効です。すでに設定済みの場合は再読み取りできません。設定でプランの有無をご確認ください。未設定でエラーが出る場合はご連絡いただければ再発行します。
設定したのに通信できない: 2点ご確認ください。(1) 日本のプランがデータ用に選択されているか (2) そのプランのデータローミングがオンか。(2)の見落としが最も多い原因です。
誤ってプランを削除した: 削除すると復元できず、元のコードも使えません。注文番号を添えてご連絡ください。再発行を検討します。