Viaggiare in sedia a rotelle in Giappone per motivi medici: aeroporti, auto private e hotel

Perché scegliere un’auto privata invece di treni o taxi

I treni di Tokyo e Osaka sono accessibili in linea di principio e, nelle giornate tranquille, funzionano. La mattina di una visita in ospedale, però, la situazione è diversa: gli ascensori dei binari possono trovarsi dalla parte opposta della stazione, il personale deve predisporre una rampa per colmare il dislivello e un cambio di linea raddoppia lo sforzo. I taxi normali sono imprevedibili: alcuni autisti gestiscono facilmente una sedia piegata, altri no; i taxi accessibili esistono, ma devono essere richiesti e non sono sempre disponibili con poco preavviso.

Un’auto privata prenotata offre certezze. Lo stesso autista, lo stesso veicolo, davanti alla porta all’orario concordato, ad aspettarvi presso la struttura o a tornare quando lo dite voi. È proprio questo il vantaggio nei giorni in cui le energie sono limitate.

Hotel: cosa deve significare davvero “accessibile”

Chiedete direttamente alla struttura, oppure lasciate che lo facciamo noi, queste informazioni specifiche invece di limitarvi all’etichetta:

• Accesso senza gradini dalla strada alla camera, compresi l’ingresso e l’ascensore.
• Porte abbastanza larghe per il passaggio della sedia a rotelle, inclusa quella del bagno.
• Bagno senza gradini all’ingresso, con doccia a pavimento o vasca dotata di sedile, e maniglioni.
• Un’altezza del letto che permetta il trasferimento.
• Una camera vicino all’ascensore e, se preferito dall’ospite, non all’ultimo piano.

Gli hotel giapponesi dispongono sempre più spesso di una o due camere costruite secondo questi standard; vengono spesso chiamate camere universal. Si prenotano in anticipo e non possono essere organizzate all’ultimo momento: è un motivo in più per iniziare a pianificare con tre o quattro settimane di anticipo. Gli appartamenti con servizi sono adattati più raramente, quindi per i soggiorni lunghi verifichiamo ogni struttura singolarmente.

Giornate in ospedale

Gli ospedali giapponesi sono tra gli edifici più semplici da visitare in sedia a rotelle: corridoi ampi, ascensori ovunque, servizi igienici accessibili a ogni piano e sedie a rotelle disponibili all’ingresso, se ne avete bisogno sul posto. L’auto vi lascia all’ingresso principale, che di solito è coperto. Se vi serve un interprete, cerchiamo un interprete medico certificato per la vostra specialità e lingua e lo prenotiamo per la visita, con preventivo caso per caso. Se la visita si prolunga, l’autista aspetta.

Per gli esami di diagnostica per immagini che richiedono di rimanere immobili sdraiati, informate in anticipo la struttura sulle difficoltà motorie, così il personale potrà pianificare i trasferimenti: è una competenza loro, non nostra.

Giornate libere in sedia a rotelle

I musei più recenti, i grandi magazzini, gli acquari e i parchi di grandi dimensioni in Giappone sono pianeggianti e dotati di ascensori. Templi e giardini, invece, variano molto: alcuni hanno sentieri ghiaiosi e gradini. Un’auto privata per l’intera giornata vi permette di provare a visitare un luogo e andarvene se non è adatto, senza perdere il tempo di un viaggio in treno. Comunicateci il programma e verificheremo l’accessibilità di ogni tappa prima della partenza.

Fare il bagno negli onsen in sedia a rotelle richiede una richiesta specifica: alcuni ryokan dispongono di bagni privati con ingresso a livello e sedia da bagno. Chiedete prima di prenotare e consultate il vostro medico prima di immergervi.

Cosa comunicarci quando inviate una richiesta

Il tipo di sedia a rotelle o la necessità di averne una, la possibilità per l’ospite di trasferirsi sul sedile dell’auto, la durata del soggiorno, il quartiere in cui si trova la struttura e chi viaggia. In base a queste informazioni organizziamo il tipo di auto, la camera d’hotel e l’eventuale prenotazione dell’interprete; se qualcosa non può essere organizzato in una determinata città, ve lo diciamo chiaramente invece di promettervi un servizio impossibile.

Partite dalla pagina sui viaggi medici, oppure consultate la checklist per accompagnatori se siete il familiare che si occupa dell’organizzazione.