›Tôi có nhận được xác nhận đặt chỗ không?
Có. Khi đặt chỗ được xác nhận, email sẽ gửi tới địa chỉ bạn đăng ký, kèm thông tin đặt chỗ và voucher có link vé điện tử.
›Có lên xe bằng voucher trong email được không?
Không. Mở voucher trên điện thoại, bấm vào link vé điện tử bên trong, bấm “Use” rồi đưa màn hình đó cho tài xế. Bản thân voucher, ảnh chụp màn hình và bản in đều không được chấp nhận.
›Có phải chọn ngày hay chuyến không?
Không. Vé có hạn ba tháng kể từ ngày mua và đi được cả hai chiều của tuyến này. Khi xe đông, có thể bạn không lên được chuyến mình muốn.
›Lên xe ở đâu?
Ở sân bay, tại bến số 8 của nhà ga quốc tế. Ở Tenjin, tại bến số 6 của Bến xe buýt cao tốc Tenjin, tầng 3 tòa Solaria Stage.
›Khi nào nên kích hoạt vé?
Chỉ khi đã ở bến và sẵn sàng lên xe. Vé có hiệu lực một giờ sau khi bấm “Use”, và đã kích hoạt thì không hủy được nữa.
›Trẻ nhỏ có cần vé không?
Bé từ 6 đến 11 tuổi đi vé trẻ em, từ 12 tuổi đi vé người lớn. Bé từ 0 đến 5 tuổi cần vé trẻ em nếu ngồi ghế riêng, và trẻ dưới 12 tuổi không được tự mua hay dùng vé một mình.
