📄 Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 1 tháng 1, 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Khi sử dụng dịch vụ của OlaChill, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
2. Dịch vụ
OlaChill cung cấp nền tảng đặt dịch vụ du lịch Nhật Bản: tra cứu tàu/JR Pass, eSIM, thuê xe, xe buýt cao tốc, xe buýt charter, thuê kimono, và lập lịch trình bằng AI. OlaChill hoạt động với vai trò đại lý — không phải nhà cung cấp dịch vụ cuối cùng.
3. Đặt chỗ và thanh toán
• Đặt chỗ được xác nhận sau khi thanh toán thành công • Giá hiển thị bằng JPY, thanh toán qua VNPay hoặc chuyển khoản VietQR (SePay) • OlaChill không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá
4. Hủy và hoàn tiền
Chính sách hủy khác nhau theo dịch vụ: • Kimono: hủy miễn phí trước 2 ngày, mất 100% trong ngày • Xe buýt/tàu: theo chính sách nhà vận hành • Thuê xe: theo thỏa thuận với công ty cho thuê Hoàn tiền được xử lý trong 5-10 ngày làm việc.
5. Trách nhiệm pháp lý
OlaChill không chịu trách nhiệm cho: • Chậm trễ hoặc hủy của đối tác vận chuyển • Thiệt hại gián tiếp hoặc đặc biệt • Sự kiện bất khả kháng (thiên tai, đình công…) Trách nhiệm tối đa của OlaChill được giới hạn ở giá trị đơn hàng.
6. Sở hữu trí tuệ
Mọi nội dung trên olachill.com thuộc về OLACHILL TECHNOLOGY AND TRAVEL COMPANY LIMITED. Cấm sao chép hoặc phân phối khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
7. Luật áp dụng
OlaChill được vận hành bởi OLACHILL TECHNOLOGY AND TRAVEL COMPANY LIMITED (Việt Nam) — pháp nhân trực tiếp bán dịch vụ và nhận thanh toán. Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.