⚖️ Thông tin pháp lý (Luật Giao dịch Thương mại Cụ thể — Nhật Bản)

Nội dung dưới đây được công bố theo Điều 11 Luật Giao dịch Thương mại Cụ thể của Nhật Bản (特定商取引法). Trang web này bán dịch vụ đặt chỗ trải nghiệm tại Nhật: tour, vé tham quan, eSIM, đưa đón, thuê kimono và các dịch vụ liên quan.

Pháp nhân bán hàng

MIA株式会社 (MIA Co., Ltd.)

Số đăng ký doanh nghiệp

1201-01-070385

Người đại diện điều hành

BUI DUY HIEP — Giám đốc đại diện (代表取締役)

Trụ sở

大阪府羽曳野市野640番地の11 (640-11 No, Habikino-shi, Osaka, Japan)

Điện thoại

Cung cấp ngay khi có yêu cầu — vui lòng liên hệ support@olachill.com.

Email

support@olachill.com (hỏi về đặt chỗ: booking@olachill.com)

Website

https://olachill.com

Giá bán

Là số tiền hiển thị trên từng trang sản phẩm, đã gồm thuế tiêu thụ. Giá bán niêm yết bằng yên Nhật (JPY); các loại tiền khác chỉ là quy đổi tham khảo, số tiền thực bị trừ theo tỷ giá tại thời điểm thanh toán.

Chi phí ngoài giá sản phẩm

OlaChill không thu phí xử lý thanh toán. Khách chịu: phí thu hộ khi trả tại cửa hàng tiện lợi, phí chuyển khoản ngân hàng, và phí giao dịch quốc tế / quy đổi ngoại tệ do ngân hàng phát hành thẻ ngoài Nhật thu. Chi phí đi lại tới điểm hẹn và mọi khoản ghi "không bao gồm" trên trang sản phẩm (ăn uống, vé vào cửa, khách sạn) cũng do khách tự trả.

Phương thức thanh toán

• Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard) • Thẻ tín dụng (JCB, American Express, Diners Club, Discover) • Thanh toán tại cửa hàng tiện lợi (7-Eleven, FamilyMart, Lawson, MiniStop, Seicomart, Daily Yamazaki) • WeChat Pay • Chuyển khoản ngân hàng nội địa Nhật Bản • Một số sản phẩm: trả tại chỗ cho hướng dẫn viên ở điểm hẹn

Thời điểm thanh toán

Thẻ và ví điện tử bị trừ tiền ngay khi đặt chỗ được xác nhận. Trả tại cửa hàng tiện lợi và chuyển khoản ngân hàng phải thanh toán trong vòng 3 ngày kể từ khi đặt và chậm nhất là ngày trước ngày sử dụng; quá hạn mà chưa nhận được tiền thì đơn tự huỷ. Sản phẩm trả tại chỗ thì trả ở điểm hẹn trong ngày đi.

Thời điểm cung cấp dịch vụ

Thư xác nhận đặt chỗ được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán xong. Dịch vụ (tour, trải nghiệm, đưa đón) được cung cấp đúng ngày giờ khách chọn lúc đặt. Sản phẩm số như eSIM được gửi mã QR qua email ngay sau khi thanh toán.

Hủy và hoàn tiền

Điều kiện hủy khác nhau theo từng sản phẩm và luôn hiển thị trên trang sản phẩm TRƯỚC khi thanh toán: tour trong ngày do đối tác vận hành hủy miễn phí đến 7 ngày trước khởi hành; thuê kimono miễn phí đến 2 ngày trước; eSIM không hoàn sau khi mã QR đã phát. Nếu OlaChill hoặc đối tác hủy do thời tiết xấu / bất khả kháng thì hoàn 100%. Tiền hoàn về đúng phương thức thanh toán ban đầu trong 5–10 ngày làm việc kể từ khi chốt hoàn. Chi tiết xem Chính sách hoàn tiền & hủy.

Điều khoản dịch vụ

https://olachill.com/vi/terms-of-service

Chính sách bảo mật

https://olachill.com/vi/privacy-policy

Chính sách hoàn tiền & hủy

https://olachill.com/vi/refund-policy

Luật áp dụng

Dịch vụ được điều chỉnh bởi pháp luật Nhật Bản. Tranh chấp được giải quyết tại Toà án Địa phương Osaka với tư cách toà sơ thẩm có thẩm quyền riêng biệt.

Chính sách hoàn tiền & hủy · Điều khoản dịch vụ · Chính sách bảo mật