📘 Hướng dẫn sử dụng xe buýt cao tốc
🧳 Hành lý
🧳
Loại hành lý
Giới hạn
🎒
Xách tay
≤ 10 kg · 3 chiều ≤ 90 cm · dài ≤ 1 m
🧳
Gửi khoang
≤ 30 kg · 3 chiều ≤ 150 cm · 1 kiện/người
- 🚫 Đồ cấm: chất dễ cháy / nổ, vật sắc nhọn, động vật sống (trừ chó dẫn đường).
- 🎿 Hành lý cồng kềnh (xe đạp, ván trượt, nhạc cụ lớn): báo trước khi đặt, có thể có phí thêm.
🤝 Ứng xử trên xe
🍱
Ăn uống
Đồ ăn nhẹ + nước có nắp. Tránh mùi mạnh & đồ uống có cồn.
📱
Điện thoại
Chuyển sang im lặng. Gọi điện thoại hạn chế, nói nhỏ.
🎧
Âm nhạc
Dùng tai nghe. Chỉnh âm lượng vừa phải cả trong tai nghe.
🚭
Không hút thuốc
Cấm hút thuốc & thuốc lá điện tử. Hút tại trạm nghỉ.
💡 Lưu ý khi đi xe buýt
- Đến bến trước 10–15 phút. Xe khởi hành đúng giờ, không chờ khách trễ.
- Thắt dây an toàn suốt chuyến — luật Nhật.
- Đèn tắt sau 22:00 trên bus đêm để khách ngủ. Dùng đèn đọc sách trên ghế nếu cần.
- WiFi / sạc có trên hầu hết xe; sóng yếu trong đường hầm là bình thường.
🎒 Đồ thất lạc
- 1Bước 1: Ghi lại mã đặt chỗ + số hiệu xe (in trên vé QR).
- 2Bước 2: Gửi mô tả chi tiết món đồ qua email / Zalo cho OlaChill.
- 3Bước 3: OlaChill liên hệ hãng xe trong 24 giờ, báo cách nhận lại.
Hãng xe thường giữ đồ 1–3 tháng, sau đó xử lý theo luật (bán đấu giá / huỷ).