Bỏ qua — đến nội dung chính
OlaChill
🇻🇳
Tiếng Việt
VI
🇯🇵
JPY
Menu
Menu
📦
Đơn hàng
📢
Thông báo
📶
eSIM du lịch
⚙️
Cài đặt
Dịch vụ
🗾
Tour Nhật Bản
🍜
Tour ẩm thực Tokyo
💎
Tour siêu VIP & cao cấp
🚁
Tour trực thăng
🎟️
Vé tham quan
👘
Thuê Kimono
🚌
Thuê bus charter
🌙
Bus cao tốc
🚘
Thuê xe
✈️
Xe sân bay
🚄
Tra tàu / JR Pass
🏥
Du lịch y tế
Khám phá
🗾
Điểm đến Nhật Bản
📖
Blog du lịch Nhật
🤖
AI lập lịch trình
💬
Trò chuyện AI
Công ty
ℹ️
Giới thiệu
🧭
Sơ đồ trang
✉️
Liên hệ
📄
FAQ · Chính sách
▾
❓
Câu hỏi thường gặp
💴
Hoàn tiền
📜
Điều khoản
🔒
Bảo mật
⚖️
Thông tin pháp lý
Liên hệ
Trang chủ
Tour
Tour VIP
Ola Rentacar
Vé tham quan
💬
🚌
Bus cao tốc
▾
🚌
🚐
Thuê xe riêng
OlaChill
›
Bus cao tốc
›
Hướng dẫn
›
Hủy bỏ
↩️ Hủy bỏ · Thay đổi vé · Hoàn tiền
📖 Hủy bỏ
▾
↩️ Chính sách huỷ vé
🔁 Thay đổi vé
💸 Hoàn tiền
↩️ Chính sách huỷ vé
↩️
Huỷ vé
Phí huỷ theo chính sách của từng hãng xe — hiển thị rõ trước khi thanh toán và trên vé. Càng gần ngày đi phí thường càng cao.
🔁
Đổi ngày / giờ
Điều kiện đổi ngày/giờ theo quy định của từng hãng xe (ghi trên vé). Gửi OlaChill mã đặt chỗ — chúng tôi thu xếp với hãng.
📝 Cách huỷ vé
1
Bước 1: Vào My Page bằng mã đặt chỗ + email.
2
Bước 2: Chọn chuyến cần huỷ, xem phí huỷ hiển thị.
3
Bước 3: Xác nhận huỷ — hệ thống gửi email xác nhận đã huỷ.
Hoặc: liên hệ OlaChill qua Zalo / LINE / email — chúng tôi xử lý trong 15 phút giờ làm việc.
🔁 Thay đổi vé
Đổi ngày / giờ: huỷ vé cũ + đặt vé mới (phí huỷ áp dụng theo mốc thời gian).
Đổi tên hành khách: liên hệ OlaChill — không hỗ trợ qua My Page.
Đổi hạng ghế: huỷ vé cũ + đặt lại hạng mới.
💸 Hoàn tiền
Thời gian hoàn: 5–10 ngày làm việc sau khi huỷ.
Phương thức: hoàn về thẻ / ví đã thanh toán ban đầu.
Lưu ý: phí chuyển khoản quốc tế (nếu có) do ngân hàng thu — OlaChill không giữ khoản này.
