ガイド付きキャンピングカーで行く箱根2日間の旅

• 予約はどう進みますか？即時確定ですか？

即時確定ではありません。ページ下部からご依頼いただくと、最終金額・含まれる内容・そのご旅行に適用されるキャンセル条件を書面のお見積もりとしてお返しします。ご承諾いただいた時点で予約成立です。即時予約より時間はかかりますが、空きのないものをお売りすることはありません。

• 他のお客様との相乗りはありますか？

ございません。この2つのカテゴリーのツアーはすべて貸切です。お客様のグループのみ、専用車両、専任の担当者がつきます。相乗りも、他のお客様をお待ちいただくこともありません。

• キャンプの経験がなくても参加できますか？

できます。実際、ご予約の多くはキャンプ未経験の方です。設営も焚き火も、お望みならお料理までガイドが行います。どこまでご自身でされるかは自由です。事前に使い方を覚えておくべき道具はひとつもありません。

• 持ち物と服装は？

薪、コンロ、寝具、道具一式は料金に含まれています。お持ちいただくのは身の回り品、暖かい上着、そしてトレイルに参加される場合はスニーカーかウォーキングシューズです。重ね着でお越しください。箱根は東京より標高が高く、夜は都心より数度冷えます。春と秋がとくに顕著です。

• 食事は料金に含まれますか？

含まれません。ページの末尾に隠さず、ここで申し上げます。キャンプ場へ向かう途中でスーパーに立ち寄り、夜のバーベキューと朝食の買い物をガイドが助言します。決まったコースに払うのではなく、召し上がれるものをご希望の金額で選んでいただくためです。二食で一人あたり数千円が目安です。

• 天候が悪い場合はどうなりますか？

飛行の可否は機長と運航会社の判断であり、当社でもお客様でも決められません。安全に関わる判断のため交渉の余地はございません。天候により運航会社が中止した場合は、日程変更か、フライト区間分のご返金かをお選びいただけます。ご希望であれば陸路部分のみの実施も可能です。

• 運転するには何が必要ですか？

有効な本国運転免許証に加え、1949年ジュネーブ条約に基づく国際運転免許証が必要です。いずれも原本をご持参ください（スマートフォンの画像は不可）。日本はウィーン条約の国際免許を認めていないため、国籍によっては公式翻訳文が必要になります。事前に確認いたしますので、リクエストに国籍をご記入ください。当日になって運転できないという事態を避けるためです。

• 送迎はどこからですか？

ツアーに記載された都市の中心エリア内のホテルでの送迎が料金に含まれます。エリア外でも対応可能です。追加料金はお見積もり時に明記し、当日車内で加算することはありません。

• 行程は変更できますか？

可能です。上の時間割は最もうまくいく標準案であり、固定ではありません。運転時間を増やす、食事を変える、一泊追加する、区間を省くなど、ご要望をお書き添えください。料金はそれに応じて変わり、内容はお見積もりに明記します。

• 対応言語は何ですか？

ご希望の言語をリクエストにご記入ください。その言語の担当者がご希望日に手配できるかどうかを、お見積もりの中で明確にお伝えします。約束しておいて当日になって「対応できない」ということはいたしません。

• 支払いのタイミングと方法は？

お見積もりをご確認・ご承諾いただく前に、お支払いは一切発生しません。お支払い方法、支払時期、第三者手配を確保するために前金が必要な部分は、すべてそのお見積もりに明記します。後から追加が出ることはありません。

• どれくらい前に予約すべきですか？

ご希望日の7日前までにお申し込みください。リクエストフォームはその日から選べます。項目別の最終お見積りはメールでお届けします。小さなお店や車両は1日の枠が少ないため、お早めがおすすめです。

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