新千歳空港・札幌発トマム行きバス

路線・乗降場所・時刻

乗車方法

1. 新千歳空港では、国内線ターミナル1階到着ロビーの国内線ツアーデスクに、出発の15分前までにお越しください。
2. 札幌では、出発の10分前までにニューオータニイン札幌（中央区北2条西1丁目）の1階ロビーへお越しください。
3. 実際に利用する乗降地を正しく予約してください。バスは予約が入っている乗降地にしか停まりません。
4. 飛行機から乗り継ぐ場合は、国内線の到着後45分以上、国際線の到着後90分以上の余裕をみてください。
5. ルートカードで出発・到着時刻を確認し、乗車日までに集合場所を確かめておいてください。
6. 集合時刻は必ず守ってください。出発時刻を過ぎてもバスは待たずに発車し、間に合わなかった場合は無連絡の不参加扱いとなります。

ご利用前に

• 乗車券は空港または札幌からトマムへの片道で、予約した日付に限り有効です。
• 予約は乗車日の9日前の午後11時（日本時間）に締め切られ、申し込むとすぐに確定します。
• 2歳以下のお子様は座席なしで無料です。3〜11歳は小人、12歳以上は大人の乗車券が必要です。
• 1回の予約で最大10名まで申し込めます。
• 予約人数によっては、バスではなくタクシーで運行することがあります。
• 座席は自由席ですが、満席時は座席を指定されることがあります。シートベルトを着用してください。車内は禁煙で、通話もお控えください。
• 飛行機の遅延や欠航でバスに乗れなかった場合は、次に利用できる便（翌日以降になることもあります）への振替や、ほかの交通手段の案内を受けられることがありますが、追加費用は自己負担です。
• 悪天候や道路状況により、運行が遅れたり中止になったりすることがあります。その場合は払い戻しがなく、案内されたほかの交通手段の費用も自己負担です。

キャンセル・変更

• 乗車日の8日前までのキャンセルは無料です。
• 乗車日の7日前から2日前までは予約金額の30%、前日は40%のキャンセル料がかかります。
• 乗車日当日のキャンセル料は100%です。
• キャンセル料は、運行会社の営業日・営業時間内に申し出を受け付けた時点で判定されます。

❓ よくある質問