日本免稅購物完整指南：運作方式與注意事項
清楚說明在日本享有免稅購物資格的條件、所需文件與辦理流程，並介紹 2026 年 11 月即將實施的新「退款制度」及其重要注意事項。
2026年8月8日·✍️ olablog·⏱ 13 分鐘閱讀
清楚說明在日本享有免稅購物資格的條件、所需文件與辦理流程，並介紹 2026 年 11 月即將實施的新「退款制度」及其重要注意事項。
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本指南將說明日本針對海外旅客，以及暫時返日的日本國民所提供的消費稅免稅制度（Tax-Free）。內容涵蓋制度運作方式、購買金額門檻、必要手續，以及預計於 2026 年實施的制度變更。
日本免稅購物的基本概念與適用對象
日本的免稅制度適用於在日本購買、且未在日本境內消費便帶出國外的商品，可免除消費稅（10% 或 8% 的輕減稅率）。只有法律上被歸類為「非居住者」的人，才符合免稅購物資格。
符合資格的人員如下：
- 外國旅客及其他人士：入境日本後停留未滿 6 個月的短期訪客（居留身分包括「Temporary Visitor」、「Diplomat」或「Official」）。
- 暫時從海外返日的日本國民：持續居住在日本境外超過 2 年，且在日本的暫時停留未滿 6 個月者。
在日本工作的人，以及已停留 6 個月以上的留學生，均被視為居住者，因此不符合免稅辦理資格。此外，辦理手續時必須出示護照或同等文件；不接受影本或影像檔案。
最低購買金額與基本購物規則
若要享有免稅待遇，必須符合同一家店、同一天消費總額的相關規定。
最低購買金額為未稅 ¥5,000。一般商品（如服飾、電子產品、手錶及包包）與消耗品（如化妝品、食品、飲料及藥品）目前已合併為單一類別。只要合計金額達到 ¥5,000 以上，即可辦理免稅手續。
常見的免稅購物流程
- 在符合資格的店家購物（Tax-Free 參與店家） 符合資格的店家會在店面或收銀台附近展示「Japan Tax-Free Shop」標誌。
- 出示護照 付款時請出示護照正本。暫時從海外返日的日本國民，還必須提供海外居住證明，例如居住證明書、戶籍附票影本或 My Number Card。
- 提交免稅購買紀錄 店家會掃描護照資訊，並將購買紀錄資料傳送至國稅廳系統。
- 領取購買商品 如常領取已購買的商品。
如果你經由自動通關閘門入境，且護照上沒有入境章，可能會因店家無法確認你的停留期限而無法辦理免稅。使用自動通關閘門時，務必向海關或入國管理局人員要求在護照上蓋章。
2026 年 11 月開始的「退款制度（購買後退款）」是什麼？
對於 2026 年 11 月 1 日或之後購買的商品，日本免稅制度將有重大變更，從目前的**「店內即時免稅（以未稅價格購買）」改為「退款制度（購買後退款制度）」**。
目前的制度是在店內直接扣除消費稅後付款。退款制度實施後，旅客將先以「含稅價格」購買所有商品，待出境時海關確認商品確實會帶出日本後，才可取得相當於消費稅的退款。
改為退款制度後的主要變更
- 店內付款方式：支付含稅價格，並取得購買紀錄資訊。
- 出境時的海關查驗：在機場或港口的免稅手續終端機（自助終端機）掃描護照，讓海關確認購買商品將帶出境外。
- 消費稅退款：海關查驗完成後，相當於消費稅的金額將透過已登記的信用卡、電子支付方式或指定退款方式退還。
- 取消特殊包裝：消耗品過去要求使用的特殊包裝將不再需要，因此旅客可在日本停留期間拆開袋子。
- 取消消耗品購買上限：過去規定消耗品每日購買上限為 ¥500,000，今後將予以取消。
- 辦理期限：必須在購買日起 90 天 內離開日本並完成海關查驗。
這項變更旨在防止免稅商品在日本境內非法轉售。對於確實將商品帶出境外的旅客而言，新制度可減少包裝方面的麻煩，也能不受購買上限限制地購物。
現行制度與新制度比較
以下表格根據截至 2026 年 7 月可取得的資訊，整理免稅制度的主要條件與特色。
| 項目 | 現行制度（〜2026 年 10 月 31 日） | 新「退款制度」（2026 年 11 月 1 日〜） |
|---|---|---|
| 店內支付金額 | 未稅價格（即時免稅） | 含稅價格（應稅價格） |
| 退款時間 | 店內立即扣除 | 出境時完成海關查驗後 |
| 最低購買金額 | 未稅 ¥5,000 以上 | 未稅 ¥5,000 以上 |
| 商品類別 | 一般商品與消耗品（可合併計算） | 取消分類（全部合併） |
| 消耗品購買上限 | 每日最高 ¥500,000 | 無上限（取消） |
| 消耗品特殊包裝 | 必須使用指定袋子包裝 | 不需要（無指定袋包裝） |
| 查驗期限 | 出境時 | 必須在購買日起 90 天內離境並完成查驗 |
※以上表格中的內容、價格與規定，均以截至 2026 年 7 月可取得的資訊為準。
免稅購物所需的物品與文件
為了順利完成免稅購物，前往購物時務必攜帶以下文件。
外國旅客
- 護照正本：不接受護照畫面的照片及彩色影本。
- 入境章：若使用自動通關閘門，請務必在護照上蓋章。
- Visit Japan Web 或類似畫面（僅限參與店家）：部分店家可能允許你產生並出示免稅 QR code。
暫時從海外返日的日本國民
- 護照正本：必須有入境章（回國章）。
- 海外居住證明文件：以下任一項（須為正本文件）。
- 居住證明書（必須載明移居海外日期及本籍地）
- 戶籍附票影本（必須載明移居海外日期）
- My Number Card（已完成海外遷出相關手續）
如果文件不完整，店家可能無法辦理免稅。請事先準備好所需證明文件。
在日本購物之餘推薦安排的觀光行程
規劃東京或日本其他主要城市的購物之旅時，也建議事先預約觀光景點，並確認交通安排，讓旅程中的移動更加順利。
例如，如果你想避開東京熱門主題樂園及展望台的人潮，並順利遊覽各處景點，可以使用 預訂觀光門票與周遊券 提前安排電子票券，充分利用在各個目的地的時間。
在東京市中心享受購物行程後，如果想前往 Mount Fuji 或 Nikko 等鄰近景點，也推薦參考 查看東京出發的一日遊，探索方便的導覽行程。
避免免稅購物出問題的重要提醒
使用日本免稅制度時，請留意以下事項，以免因一時疏忽而失去退款資格，或涉及違法行為。
- 留意何時辦理行李托運
- 根據 026年11月開始的退款制度，海關將在機場的海關終端機或查驗區確認購買商品是否會帶出日本。如果你將購買商品放進行李箱，並在查驗前於航空公司櫃台辦理托運，海關可能無法查驗商品，導致你不符合免稅資格。請在完成海關手續後再托運行李，或將購買商品作為手提行李帶上飛機。
- 在購買日起 90 天內離開日本 依退款制度規定，必須從購買日的翌日起算，在 90 天內離開日本並完成海關查驗。如果你在長期停留期間購物，而出境時已超過 90 天，將不再符合退款資格。
- 嚴禁在日本轉售或轉讓商品 在日本將免稅商品轉讓或轉售給他人屬於違法行為。如果海關查驗時發現你已不再持有這些商品，之後可能會被追繳消費稅，情節嚴重時還可能受到處罰。
常見問題
Q. 我可以之後再把收據帶回店家，補辦免稅手續嗎？ A. 原則上，免稅手續僅能在購買當天，並於購買商品的店家辦理。之後再攜帶收據回店家無法補辦，因此請務必在結帳時出示護照並完成手續。
Q. 如果我使用信用卡付款，但卡片上的姓名與護照姓名不同，還能享有免稅嗎？ A. 不可以。付款所使用的信用卡、護照，以及辦理免稅手續的申請人，三者姓名必須一致。不能使用家人或朋友的信用卡。
Q. 2026 年 11 月開始的「退款制度」會在機場以現金退款嗎？ A. 你可以選擇退款方式。海關查驗完成後，將提供多種付款方式，包括退款至預先登記的信用卡或電子支付服務，也可以在機場專用櫃台或終端機領取現金。
Q. 我在日本境內使用免稅商品，會有問題嗎？ A. 依現行制度（截至 2026 年 10 月底），消耗品不得拆開特殊包裝並在日本境內使用。2026 年 11 月開始的新制度將取消特殊包裝，但將購買商品帶出日本的基本要求仍維持不變。如果在 90 天內被發現已不再持有這些商品，將不再符合退款資格。
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