衝突事故 — 必須の3ステップ
1) まず負傷者を救護する(救急車は119)。2) 110で警察に事故を届け出る — 届け出をしない場合、保険補償がすべて失われます。3) レンタカー会社の緊急連絡先に電話する(番号はレンタル書類または車内に掲示されています)。
救急車 119 · 警察 110 · JAFロードサービス #8139(24/7、英語対応)。軽い擦り傷程度であっても、事故が発生したら必ず直ちに警察へ届け出てください。
1) まず負傷者を救護する(救急車は119)。2) 110で警察に事故を届け出る — 届け出をしない場合、保険補償がすべて失われます。3) レンタカー会社の緊急連絡先に電話する(番号はレンタル書類または車内に掲示されています)。
JAF(0570-00-8139、日本の電話からは#8139)に電話してください — 24/7対応のロードサービスで、英語にも対応しています。代わりにレンタカー会社の緊急連絡先へ電話することもできます — 会社が無料でJAFのサポートを手配します。
責任はレンタカー利用者が100%負います。警察署で反則金(15,000–25,000 JPY)を支払い、該当する場合はレッカー移動費(約30,000 JPY)も支払います。手続きのサポートを受けるため、直ちにレンタカー会社へ連絡してください。
直ちにレンタル店舗へ連絡してください — 多くの会社では忘れ物を30日間保管し、その後は警察へ届け出ます。早めに届け出るほど、所持品を取り戻しやすくなります。
LINE / WhatsApp — 8:00–23:00 JST。緊急時は、レンタカー会社のホットラインとJAF #8139が24/7対応します。
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