Mise en service de l’électricité, de l’eau, du gaz et d’Internet lors de l’emménagement dans un nouveau logement au Japon : comment s’inscrire et combien ça coûte ?
Guide détaillé pour souscrire aux services d’électricité, d’eau, de gaz et d’Internet lors d’un emménagement au Japon. Coûts moyens actualisés et conseils pour choisir des services abordables en août 2026.
7 août 2026·✍️ olablog·⏱ 11 min de lecture
Guide détaillé pour souscrire aux services d’électricité, d’eau, de gaz et d’Internet lors d’un emménagement au Japon. Coûts moyens actualisés et conseils pour choisir des services abordables en août 2026.
L’excitation de découvrir son nouvel appartement au Japon, les clés en main, s’accompagne souvent de nombreuses incertitudes au moment de préparer sa nouvelle vie. Pour la communauté vietnamienne — des étudiants internationaux et stagiaires techniques aux ingénieurs et aux familles déjà installées — l’une des principales préoccupations consiste à souscrire aux services essentiels : électricité, eau, gaz et Internet. Au Japon, ces services ne sont généralement pas activés automatiquement lors de l’emménagement. Si vous ne les prévoyez pas à l’avance, vous risquez de vous retrouver dans un logement complètement plongé dans le noir, sans eau courante ni gaz pour chauffer l’eau de la douche.
Dans cet article, OlaChill vous propose un guide détaillé pour s’inscrire à chaque service, explique les conditions obligatoires pour planifier la mise en service du gaz, compare les différentes options Internet et présente les coûts réels en août 2026.
1. Vue d’ensemble des services essentiels et moment de l’inscription
Avant d’emménager dans votre nouveau logement, vous devez connaître le délai de préparation adapté à chaque type de service. N’attendez pas le jour du déménagement (引越し - hikkoshi) pour commencer les démarches, car de nombreux services nécessitent un délai de traitement des demandes ou la planification de la visite d’un employé.
- Électricité (電気 - denki) : s’inscrire 3 - 7 jours à l’avance.
- Eau (水道 - suido) : s’inscrire 3 - 5 jours à l’avance.
- Gaz (ガス - gasu) : s’inscrire 7 - 14 jours à l’avance (un rendez-vous avec un employé qui viendra ouvrir la vanne en personne est obligatoire).
- Internet (インターネット - intanetto) : s’inscrire 2 - 4 semaines à l’avance si vous choisissez une connexion à fibre optique.
2. Comment souscrire à l’électricité (電気 - denki) et conseils pour choisir un fournisseur abordable
Procédure d’inscription à l’électricité
La mise en service de l’électricité au Japon est assez simple. Vous pouvez vous inscrire en ligne (Online) sur le site du fournisseur ou par téléphone.
- Étape 1 : préparez votre nouvelle adresse, la date de début du service (le jour où vous recevez les clés), vos informations personnelles et votre mode de paiement (carte bancaire ou compte bancaire).
- Étape 2 : remplissez le formulaire d’inscription sur le site du fournisseur d’électricité de votre choix.
- Étape 3 : le jour du déménagement, mettez le disjoncteur (ブレーカー - bureka) situé dans le logement en position ON pour commencer immédiatement à utiliser l’électricité, sans qu’un employé ait besoin de se déplacer.
Libéralisation du marché de l’électricité (電力自由化 - denryoku jiyuka)
Depuis la mise en place de la libéralisation du marché de l’électricité au Japon (電力自由化 - denryoku jiyuka), les résidents ne sont plus obligés de faire appel aux compagnies d’électricité traditionnelles telles que TEPCO (Kanto), KEPCO (Kansai) ou Chubu Electric. Vous pouvez choisir de nouveaux fournisseurs d’électricité (新電力 - shin-denryoku) et économiser 5% - 15% sur votre facture mensuelle.
| Type de fournisseur d’électricité | Exemples connus | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Traditionnel | TEPCO, KEPCO, Chubu Electric | Très fiable, procédures familières | Tarifs fixes, peu de programmes de réduction |
| Nouveau fournisseur d’électricité (Shin-denryoku) | Looop Denki, Rakuten Denki, Tokyo Gas Denki | Pas de frais de base (基本料金 - kihon ryokin), points de récompense, réductions en cas de regroupement avec le gaz/Internet | Pour certains forfaits, il faut surveiller les fluctuations des prix du marché |
3. Comment souscrire à l’eau (水道 - suido)
Au Japon, les services d’eau sont gérés par le bureau des eaux de chaque ville ou arrondissement (水道局 - suidokyoku).
Démarches pour mettre l’eau en service
- Inscription en ligne / par téléphone : consultez le site du bureau des eaux local (par exemple : Tokyo Metropolitan Waterworks Bureau si vous habitez à Tokyo) et remplissez le formulaire de notification d’emménagement.
- Inscription par carte postale (ハガキ - hagaki) : lors de votre emménagement, vous trouverez souvent une carte postale accrochée à la poignée de la porte ou placée dans la boîte aux lettres/la zone du tableau électrique. Indiquez la date de début du service, votre nom et votre signature, puis déposez-la dans une boîte aux lettres publique (aucun timbre n’est nécessaire).
Remarque : au Japon, les factures d’eau sont généralement payées une fois tous les 2 mois. La facture sera déposée dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez l’apporter dans un konbini (コンビニ - konbini) et payer en espèces, ou mettre en place un prélèvement automatique depuis votre compte bancaire (口座振替 - koza furikae).
4. Comment souscrire au gaz (ガス - gasu) : le rendez-vous pour ouvrir la vanne est obligatoire
Contrairement à l’électricité et à l’eau, le gaz exige un niveau élevé de sécurité contre les incendies et les explosions. La loi japonaise impose donc qu’un technicien se rende à votre domicile, inspecte l’installation et déverrouille la vanne de gaz.
Distinguer le gaz de ville du gaz propane
Avant de vous inscrire, vous devez déterminer quel type de gaz votre appartement utilise :
- Gaz de ville (都市ガス - toshi gasu) : acheminé par des canalisations municipales souterraines. Il est moins cher et sa flamme est bleu pâle.
- Gaz propane (プロパンガス - puropan gasu / LPガス) : des bouteilles de gaz sont placées à l’extérieur du bâtiment. Les coûts mensuels sont généralement 1.5 à 2 fois plus élevés qu’avec le gaz de ville.
Un rendez-vous en personne (立会い - tachiai) est obligatoire
- Procédure : inscrivez-vous en ligne ou par téléphone 1 - 2 semaines à l’avance. Choisissez un créneau (matin/après-midi) pour la visite du technicien gazier.
- Rendez-vous (立会い - tachiai) : à l’heure prévue, vous (ou un représentant) devez être présent à votre domicile. Le technicien inspectera la cuisinière à gaz et le chauffe-eau (給湯器 - kyutoki), vérifiera l’absence de fuites dans les conduites, expliquera le fonctionnement des équipements et ouvrira la vanne de gaz (開栓 - kaisen). La procédure dure environ 15 – 30 minutes.
5. Choisir Internet pour votre nouveau logement : 光回線 (Hikari) ou Wi-Fi mobile ?
Une connexion Internet stable est une priorité pour le travail, les études et les loisirs. Voici les deux options les plus courantes :
Comparaison entre Internet à fibre optique et Wi-Fi mobile / routeur domestique
| Critères | Connexion fixe à fibre optique (光回線 - Hikari kaisen) | Wi-Fi mobile (Pocket Wi-Fi) / Routeur domestique (ホームルーター) |
|---|---|---|
| Vitesse et stabilité | Très élevées (300 Mbps – 1 Gbps+), idéale pour les jeux en ligne et les diffusions en direct | Modérées (30 – 150 Mbps), davantage influencées par la météo et l’emplacement dans le logement |
| Installation | Nécessite une installation (工事 - koji), avec un délai de 2 à 6 semaines | Aucune installation nécessaire ; il suffit de recevoir l’appareil, de le brancher et de l’utiliser immédiatement |
| Frais d’installation initiaux (工事費 - koji hi) | 15,000 – 40,000 JPY (généralement payables en plusieurs fois ou remboursés sous forme de cashback) | 0 JPY ou de petits frais de raccordement (~3,300 JPY) |
| Frais mensuels | 4,000 – 5,500 JPY/mois | 3,200 – 4,800 JPY/mois |
| À qui cette option convient-elle ? | Familles, ingénieurs travaillant à domicile, résidents de longue durée | Étudiants internationaux, stagiaires techniques, personnes déménageant fréquemment |
6. Coût mensuel moyen de la vie (en août 2026)
Pour vous aider à planifier votre budget personnel, le tableau ci-dessous récapitule les coûts moyens des services en août 2026 pour un ménage composé d’une seule personne (un résident seul dans de grandes villes comme Tokyo, Osaka et Nagoya).
(Taux de change de référence en août 2026 : 1 JPY ≈ 165 VND).
| Service | Coût mensuel (JPY) | Conversion estimée (VND) | Remarques et variations saisonnières |
|---|---|---|---|
| Électricité (電気) | 3,500 – 7,500 JPY | ~580,000 – 1,240,000 VND | L’utilisation de la climatisation/du chauffage en été (July-August) et en hiver (December-February) peut faire grimper la facture à 8,000 – 12,000 JPY. |
| Eau (水道) | 2,000 – 3,500 JPY | ~330,000 – 580,000 VND | Généralement facturée tous les 2 mois (~4,000 – 7,000 JPY par paiement). |
| Gaz de ville (都市ガス) | 2,500 – 4,500 JPY | ~410,000 – 740,000 VND | Pour cuisiner et remplir la baignoire. Les factures de gaz augmentent en hiver, car l’eau arrivant dans les canalisations est plus froide. |
| Gaz propane (プロパンガス) | 4,500 – 7,500 JPY | ~740,000 – 1,240,000 VND | Frais fixes et frais liés à la consommation plus élevés qu’avec le gaz de ville. |
| Internet (インターネット) | 3,500 – 5,500 JPY | ~580,000 – 910,000 VND | Dépend du choix entre Pocket Wi-Fi et Internet à fibre optique Hikari. |
| TOTAL (1 personne) | 11,500 – 21,000 JPY | ~1,900,000 – 3,470,000 VND | Les coûts pour un ménage de deux personnes s’élèvent à environ 20,000 – 32,000 JPY/mois. |
7. Questions fréquemment posées
Q. Puis-je m’inscrire à l’électricité, à l’eau et au gaz avant de recevoir les clés de mon logement ? Oui. Vous devriez effectuer les démarches en ligne environ 3 - 7 jours avant de recevoir les clés. Indiquez comme date de début le jour où vous recevez officiellement les clés ou emménagez.
Q. Que se passe-t-il si j’oublie de planifier le rendez-vous de mise en service du gaz (開栓 - kaisen) ? Si vous ne planifiez pas de rendez-vous en personne pour inspecter et ouvrir la vanne de gaz, la compagnie de gaz ne déverrouillera pas la conduite. Vous n’aurez donc pas de gaz pour cuisiner ni d’eau chaude pour vous laver (la plupart des systèmes de production d’eau chaude au Japon fonctionnent au gaz).
Q. Mon propriétaire peut-il me pénaliser si je change de fournisseur d’électricité dans un logement que je loue ? Dans le cadre d’un contrat de location standard (lorsque le contrat d’électricité est à votre nom et que vous payez vous-même la facture), vous avez le droit de choisir n’importe quel nouveau fournisseur d’électricité (Shin-denryoku). Toutefois, si l’électricité est comprise dans le contrat collectif de l’immeuble ou gérée au nom du propriétaire, vous devriez d’abord consulter la société de gestion immobilière (管理会社 - kanri gaisha).
Q. Quel est le moyen le plus pratique de payer mes factures mensuelles d’électricité, d’eau et de gaz ? Il existe 3 méthodes de paiement courantes :
- Payer en espèces dans un konbini (コンビニ en utilisant le code-barres figurant sur la facture déposée dans votre boîte aux lettres).
- Le paiement automatique par carte bancaire (クレジットカード - kurejitto kado) — cela vous permet de gagner des points de récompense.
- Le prélèvement automatique depuis un compte bancaire japonais (口座振替 - koza furikae).
Un déménagement sans souci avec OlaChill
Même si la mise en service de l’électricité, de l’eau, du gaz et d’Internet au Japon comporte plusieurs étapes détaillées, il est facile de tout organiser sans difficulté en s’y prenant 1 - 2 semaines à l’avance. Comprendre le fonctionnement de chaque service et choisir les bons fournisseurs vous aidera non seulement à vous installer plus rapidement dans votre nouvelle vie, mais aussi à économiser plusieurs dizaines de milliers de yens chaque année.
Si vous cherchez des informations pratiques sur la vie quotidienne, la location d’un logement ou les déplacements au Japon, consultez les autres articles utiles du Blog OlaChill ou découvrez les services d’assistance aux voyages et au mode de vie proposés sur la page d’accueil d’OlaChill. Et si vous envisagez de vous offrir une escapade le temps d’un week-end après la fatigue du déménagement, consultez la liste des excursions à la journée depuis Tokyo !
Commentaires
Pas encore d'avis — soyez le premier !
Plus d'articles dans cette région — Autres
Tout voir →
Dewa Sanzan et le chemin de pèlerinage du mont Haguro
8 min · destinations
Geibikei : une promenade en barque entre des falaises de 100 mètres
8 min · destinations
Goshiki-numa : les étangs aux cinq couleurs d’Urabandai
9 min · destinations
Hiraizumi : temples dorés et jardins de l’ancien Iwate
9 min · destinations