↩️ ยกเลิก · เปลี่ยนแปลง · ขอคืนเงิน

↩️ นโยบายการยกเลิก

📝 วิธียกเลิก

1. 1ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าคำสั่งซื้อด้วยหมายเลขการจอง + อีเมล
2. 2ขั้นตอนที่ 2: กด "ขอยกเลิก" ที่ทริปนั้น (ไม่ต้องใส่เหตุผลก็ได้)
3. 3ขั้นตอนที่ 3: OlaChill ส่งคำขอถึงบริษัทรถ แล้วแจ้งผลและค่ายกเลิก (ตามกฎของบริษัทรถ) ทางอีเมล

หรือติดต่อ OlaChill ผ่าน LINE / WhatsApp / อีเมล — เราพร้อมดูแลภายใน 15 นาทีในช่วงเวลาทำการ

🔁 การเปลี่ยนตั๋ว

• เปลี่ยนวัน / เวลา: ตามกฎของแต่ละบริษัทรถ (ระบุบนตั๋ว) ส่งหมายเลขการจองให้ OlaChill เราจะประสานกับบริษัทรถ หากเปลี่ยนไม่ได้ จะยกเลิกตั๋วเดิม (ค่าธรรมเนียมตามบริษัทรถ) แล้วจองใหม่
• เปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร: โปรดติดต่อ OlaChill — ไม่สามารถทำรายการผ่าน My Page ได้
• เปลี่ยนชั้นที่นั่ง: ยกเลิก + จองใหม่ในชั้นที่ต้องการ

💸 คืนเงิน

• ระยะเวลาคืนเงิน: 5–10 วันทำการหลังจากการยกเลิก
• วิธี: คืนเงินเข้าบัตร / กระเป๋าเงินเดิม
• หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมการโอนเงินระหว่างประเทศ (ถ้ามี) จะถูกเรียกเก็บโดยธนาคาร — OlaChill ไม่ได้หักเก็บไว้