Sistem perkeretaapian Jepang memang rumit, tetapi sangat tertata. Panduan ini akan membantu wisatawan yang baru pertama kali berkunjung, mulai dari membeli tiket hingga naik kereta yang tepat di tempat yang tepat.
1) Mesin tiket otomatis (券売機): opsi bahasa Inggris tersedia di semua stasiun utama. Pilih tarif yang tertera pada peta di atas mesin. 2) Midori-no-madoguchi (kantor tiket JR, dengan garis hijau): beli tiket Shinkansen dan Ekspres Terbatas serta lakukan reservasi kursi. 3) Aplikasi SmartEX: pesan tiket Tokaido/Sanyo Shinkansen secara online menggunakan kartu kredit luar negeri. 4) Beli tiket di minimarket (7-Eleven, Family Mart) untuk tarif khusus tertentu.
Beli Suica (JR East) / Pasmo (kereta api swasta Tokyo) / ICOCA (JR West) di mesin tiket. Deposit ¥500 + isi saldo. Tempelkan kartu saat masuk di stasiun keberangkatan (piiii) → tempelkan lagi saat keluar di stasiun tujuan (piii) — tarif akan dipotong secara otomatis. Dapat digunakan di: JR + kereta api swasta + kereta bawah tanah + bus + minimarket + mesin penjual otomatis di 98% wilayah Jepang.
Layar keberangkatan (発車標) menampilkan nama kereta, jenis kereta (Lokal/Cepat/Ekspres/Shinkansen), waktu keberangkatan, tujuan, dan nomor peron. Peron sering dibagi berdasarkan kelompok gerbong (1-4, 5-8) — mengantrelah di GARIS YANG TEPAT di peron, sesuai dengan gerbong yang Anda pesan. Petugas stasiun menggunakan peluit untuk menandakan bahwa kereta akan segera tiba.
Garis berwarna oranye/biru di peron menandai tempat untuk menunggu. Buat 2-3 barisan yang tertib mengikuti tanda tersebut, dan JANGAN berdiri terlalu dekat dengan tepi peron. Saat kereta berhenti, TUNGGU hingga penumpang turun sebelum naik. Ini adalah aturan tidak tertulis — melanggarnya akan membuat orang-orang memandang Anda dengan heran.
Jaga ketenangan—jangan berbicara keras atau menelepon (atur ponsel ke mode senyap). Jangan makan atau minum di Metro atau kereta reguler (makan dan minum diperbolehkan di Shinkansen dan Limited Express; bento dijual di stasiun). Letakkan bagasi besar di rak bagasi atau di antara kedua kaki. Gunakan headphone saat mendengarkan musik. Kenakan masker jika sedang sakit (hal yang sangat umum di Jepang).
