❓ FAQ — Location de voiture au Japon

Au moins 24 heures ; pendant les hautes saisons comme sakura/Golden Week/Obon, il est recommandé de réserver 1 mois à l'avance.

Une carte de crédit Visa/Mastercard/JCB/Amex au nom du conducteur est requise pour garantir la réservation et comme dépôt de garantie.

Les modifications gratuites sont autorisées jusqu'à 48 heures à l'avance. Ann

Barème des frais d'annulation : 7 jours avant - gratuit, 3 à 6 jours avant - 20%, 1 à 2 jours avant - 30%, le jour même - 50%, non-présentation - 100%.

Si vous avez plus d'une heure de retard par rapport à l'heure de prise en

Oui — veuillez prévenir le magasin au moins 1 jour avant la date de retour. Les frais

Oui — contactez OlaChill sur LINE/WhatsApp ou envoyez un e-mail à support@olachill.com. Le système en ligne est toujours le plus rapide, avec des devis instantanés disponibles.

Oui — les tarifs aller simple varient de 5 000 à 20

Guichets aux aéroports et dans les grandes gares (ouverts de 7

Oui — la plupart des entreprises proposent une navette gratuite de l'aéroport au comptoir de prise en charge (5 à 15 minutes). Le comptoir est généralement situé à côté du terminal.

Réservation en ligne via OlaChill : PAS de caution — seulement une pré-autorisation par carte. Au

Près de 100% des voitures de location sont à transmission automatique (TA

Non. Toutes les voitures de location au Japon ont un kilométrage illimité.

Oui, mais le nom sur la réservation doit correspondre au nom du conducteur lors de la prise en charge ; un PCI + un permis de conduire national doivent être présentés.

Permis de conduire national + Permis de Conduire International (PCI) Genève 1949. Six territoires (Suisse, Allemagne, France, Belgique, Monaco, Taïwan) utilisent le permis original accompagné d'une traduction officielle de la JAF au lieu du PCI.

Convention de Genève de 1949 obligatoire. NON acceptés : Paris 192

Ces six territoires ne délivrent pas le permis international de Genève 1949 : vous présentez votre permis ORIGINAL accompagné d'une traduction japonaise officielle de la JAF (ou d'un organisme désigné). Une traduction notariée ordinaire n'est PAS acceptée. Les frais et les délais suivent le barème en vigueur de la JAF.

1 an à compter de la date de délivrance. Un permis de conduire international (PCI)

Un Permis de Conduire International délivré par l'autorité de transport de votre pays (AAA, RACV, DVLA,

Les 4 documents suivants sont obligatoires : 1) Permis de conduire international (PCI) de

Avoir au moins 18 ans et un permis de conduire depuis au moins 1 an.

Éventuellement — si le permis présente des signes de remplacements multiples suite à des pertes/infractions

CDW (Exonération des dommages par collision) : exonère des coûts de dommages au véhicule en

1) Restez en sécurité, allumez les feux de détresse.

Oui, si c'est un PID Genève 1949 délivré par le Département des

Oui — sélectionnez l'option 'GPS Anglais' pour 550 JPY/jour lors de la réservation

La plupart des voitures à partir de l'année modèle 2022+ prennent

Oui — 540 JPY/jour, veuillez réserver à l'avance. Les sièges enfant sont obligatoires pour les enfants de moins de 6 ans conformément à la

Voitures particulières (kei/compactes/SUV/luxe) = NON-FUME

Oui — gratuitement. Le conducteur supplémentaire doit présenter son permis de conduire international (PCI) + permis de

En fonction du nombre de ceintures de sécurité — kei 4, compacte/berline

Des frais supplémentaires de 5 000 à 20 000 J

Oui — 330 JPY/jour. Il est utilisé pour les péages autom

Oui — 660 JPY/jour, fourni au comptoir de prise en

Vérifiez l'autocollant à l'intérieur du bouchon de réservoir : Sans

Obligatoire — faire le plein complet du réservoir à la station-service la plus proche avant de

À GAUCHE (similaire au Royaume-Uni, à l'Australie, à Singapour). Le volant est à droite. Les ronds-points se prennent dans le sens des aiguilles d'une montre.

Routes normales 50–60 km/h, autoroutes 80–100

Environ 25 JPY/km. Tokyo→Osaka est d'environ 1

Pneus sans crampons (pneus d'hiver sans clous) — NE PAS

Du 1er décembre au 31 mars, ils sont obligatoires dans : Hokkaido, Tohoku

Oui — obligatoire à Hokkaido et Tohoku de novembre à avril. Supplément de 1 08

Le parking payant est courant (200–600 JPY/heure). Les

Le locataire est entièrement responsable — payer l'amende au poste de police (1

Réservez-le avec votre réservation de véhicule (330 JPY/jour) ou louez-le au comptoir de prise en charge. L'ETC réduit les frais de péage de 25 à 30 % par rapport aux paiements en espèces.

Aire de Service (AS) : toilettes, supérettes, restaurants, stations-

Actuellement, c'est environ 170–180 JPY/litre pour le

Libre-service (セルフ) : 3 à 5 JPY/litre

Visa / Mastercard / JCB / Amex. Une carte de crédit au nom du conducteur principal

Visa, Mastercard, JCB, Diners Club, American Express, Discover. Les cartes de

Certaines entreprises acceptent les espèces pour le paiement final, mais une carte de crédit est toujours

Oui — La Haute Saison (floraison des cerisiers de fin mars à début avril, Golden Week

Non — toutes les voitures de location au Japon incluent le kilométrage illimité. Vous

Au-delà d'une heure : facturé selon le tarif des dépassements (environ 1

Non. Le prix indiqué comprend le véhicule + l'assurance de base + les taxes. Les suppléments (CDW+, siège enfant, pneus neige, ETC) sont affichés avant la confirmation.

Le dépôt de réservation est de 0% (pré-autorisation par carte uniquement). Caution au

La pré-autorisation est automatiquement levée après 7 à 14 jours. Rem

1) PRIORISER LE SAUVETAGE DE VIES — appelez une ambulance au

Si la CDW est souscrite : responsable uniquement des frais de non-utilisation (NOC)

L'assurance est nulle si : conduite sous l'influence de l'alcool/d

Contactez immédiatement l'agence de location de voiture — la plupart des entreprises conservent les objets trouvés pendant 30 jours. Passé ce délai, elles les transmettent à la police. Plus tôt vous le signalez, plus il sera facile de le récupérer.

La JAF (Japan Automobile Federation) propose une assistance dépannage 24h/24 et 7j/7 : appelez le 0570-00-8139 (#8139 depuis un téléphone japonais). Ou contactez le numéro d'urgence de l'agence de location de voiture — ils coordonneront gratuitement l'intervention de la JAF. Frais de dépannage : généralement gratuits pour les membres/locataires.

Oui — la JAF dispose d'une ligne d'assistance en anglais 24h/24 et 7j/7 (0570-00-8139). OlaChill fournit également une assistance via Zalo/LINE/e-mail avec une équipe multilingue.

8h00–23h00 JST (heure normale du Japon). L'assistance d'urgence 24h/24 et 7j/7 est disponible via la ligne d'assistance de l'agence de location de voitures et le #8139 de la JAF.