How to install your eSIM — iPhone and Android

Under two minutes. Do it BEFORE you fly, while you still have Wi-Fi — scanning the code needs internet, and you won't have any when you land.

— 步驟 1 —

來自 booking@olachill.com 的電子郵件 — QR code 就在信件中

請在另一台裝置上打開或列印出來，以便用手機掃描。若使用同一台手機，請儲存 QR 碼圖片，並在下一步選擇「從相片選取」。

— 步驟 2 —

設定 → 行動網路

加入 eSIM → 使用行動條碼

掃描電子郵件中的 QR code

手機顯示「正在啟用 eSIM…」時，請靜候其完成。

— 步驟 3 —

將其標籤為「Japan」，以免與您的原本 SIM 卡混淆

行動數據 → 選擇日本方案

開啟此方案的「數據漫遊」

跳過這一步，你在Japan就完全沒有網路可用——最常見的第一大錯誤。

— 步驟 4 —

關閉飛航模式，稍候 1–2 分鐘

您的手機畫面不太一樣？

較舊款 iPhone (iOS 12.1–14)

路徑略有不同：設定 → 行動服務 → 加入行動方案 → 掃描 QR 碼。其他步驟皆相同。eSIM 需要 iPhone XR/XS 或更新機型。

如果系統要求輸入 APN，我該去哪裡找？

大多數手機在安裝 QR code 時會自動完成設定，無需手動輸入。若您的手機要求填寫 APN，該設定值與您的 QR code 位於同一封電子郵件中——由於各方案的設定值不同，因此無法直接寫在下方。

透過 LINE 或 WhatsApp 傳訊給我們——由真人為您回覆。

The code says "invalid": Each code installs ONCE. If you already installed it, it can't be scanned again — check Settings to see if the plan is already there. If you've never installed it and still get the error, message us and we'll reissue.
Installed but no signal: Check two things: (1) the Japan plan is selected as your data SIM, (2) Data Roaming is ON for that plan. Missing step 2 is the most common cause.
I deleted the plan by accident: Deleting removes it for good; the old code won't work again. Message us with your order number — we'll look at reissuing.