日本eSIM — 常見問題

不包含。這是純數據方案。您仍可透過LINE、WhatsApp、Messenger、FaceTime通話與傳訊——只是沒有日本號碼，無法用於餐廳訂位或需要本地號碼的服務。

不會。eSIM與現有SIM卡並行使用。原號碼仍能收到銀行簡訊和OTP驗證碼——在國外付款驗證時很重要。

付款成功後QR碼立即寄到您的信箱。沒收到請先檢查垃圾郵件，再聯絡我們。

在家、還有Wi-Fi時安裝。掃碼需要連網——落地日本還沒裝的話，就沒有網路下載設定檔了。提前安裝不消耗流量；方案從手機連上日本網路那一刻才開始計算。

不會斷網，只是降速——地圖和訊息仍然可用。想恢復速度就再買一個方案。

可以，不另外收費——筆電、平板或同行的人都能連。注意開熱點耗電和耗流量都快得多。

旅行方案適合90天以內的行程，到期自動停止，無開通費。月付方案面向在日居住者，每月自動續約，首月收取一次性開通費¥5,500（含稅）。

不需要保證人，辦手續也不需要會日語。這是外國人在日本辦電信合約最大的門檻，我們把它去掉了。

尚未安裝QR碼可以取消退款。一旦安裝就無法退款——設定檔已發放到您的裝置且無法收回。所以請務必在購買前確認裝置相容性。