กรณีชน — 3 ขั้นตอนที่ต้องทำ
1) ช่วยผู้บาดเจ็บก่อน (โทร 119 เรียกรถพยาบาล) 2) แจ้งอุบัติเหตุต่อตำรวจที่ 110 — หากไม่แจ้ง = หมดสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองจากประกันทั้งหมด 3) โทรสายด่วนของบริษัทเช่ารถ (หมายเลขอยู่ในเอกสารเช่ารถหรือภายในรถ)
รถพยาบาล 119 · ตำรวจ 110 · JAF ช่วยเหลือฉุกเฉินริมทาง #8139 (24/7 มีบริการภาษาอังกฤษ) หากเกิดอุบัติเหตุ ให้แจ้งตำรวจทันทีเสมอ แม้จะเป็นเพียงรอยขีดข่วนเล็กน้อย
1) ช่วยผู้บาดเจ็บก่อน (โทร 119 เรียกรถพยาบาล) 2) แจ้งอุบัติเหตุต่อตำรวจที่ 110 — หากไม่แจ้ง = หมดสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองจากประกันทั้งหมด 3) โทรสายด่วนของบริษัทเช่ารถ (หมายเลขอยู่ในเอกสารเช่ารถหรือภายในรถ)
โทร JAF ที่ 0570-00-8139 (#8139 หากโทรจากโทรศัพท์ญี่ปุ่น) — บริการช่วยเหลือฉุกเฉินริมทางตลอด 24/7 พร้อมบริการภาษาอังกฤษ หรือโทรสายด่วนของบริษัทเช่ารถ — บริษัทจะประสานงานให้ JAF เข้าช่วยเหลือโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ผู้เช่าต้องรับผิดชอบ 100% ชำระค่าปรับที่สถานีตำรวจ (15,000–25,000 JPY) รวมถึงค่าลากรถหากมี (~30,000 JPY) และแจ้งบริษัทเช่ารถทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือในการดำเนินการ
ติดต่อสาขาที่เช่ารถทันที — บริษัทส่วนใหญ่จะเก็บสิ่งของที่พบไว้ 30 วัน หลังจากนั้นจะส่งมอบให้ตำรวจ ยิ่งแจ้งเร็วเท่าไร โอกาสติดตามสิ่งของคืนก็ง่ายขึ้นเท่านั้น
LINE / WhatsApp — 8:00–23:00 JST กรณีฉุกเฉินติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านสายด่วนของบริษัทรถเช่าและ JAF #8139
ยกเลิกฟรีล่วงหน้า 24 ชั่วโมง · ชำระเงินปลอดภัย