日本への医療渡航 Q&A

サポートします。目的をお知らせいただければ、国際患者窓口を通じて適切な施設におつなぎし、予約日の確定をお手伝いします。受け入れの可否と時期は施設が決め、医療に関することはすべてあなたと医師の間で。既に予約があれば、その日程に合わせて旅程を組みます。

できるだけ早く、理想は3〜4週間前。大病院は外国人患者の受け入れ審査に時間がかかり、良い長期滞在の部屋は早く埋まります。1週間前でも対応できますが、施設とホテルの選択肢は少なくなります。

医療滞在ビザには、日本の規定に基づき登録された身元保証機関が必要です。私たちは書類を一緒に準備し、登録機関と医療機関との間で進行を追い、申請に必要なホテルと交通の確認書を用意します。私たち自身が身元保証機関になることはありません。短期の人間ドックや美容医療は通常の短期滞在で渡航する方が多く、医療ビザが必要かは国籍と滞在期間により、判断は大使館が行います。

はい、それがコーディネートの一部です。目的と希望都市をお知らせください。適切な施設のタイプをご提案し、国際患者窓口を通じておつなぎし、日程確定をお手伝いします。提案はサービスの種類と手配面からで、医療上の意見ではありません。何を検査し治療するかは、その施設の医師が決めます。

パスポート、予約確認書、施設が求める紹介状や診療記録（指示どおりに翻訳）、旅行保険の書類、服用中の薬のリスト。医療書類はご自身で保管し、施設へ直接お渡しください。フォームで私たちに送らないでください。

ほとんどの処方薬は個人使用の約1か月分まで持ち込めます。それ以上の量や特定の分類の薬は事前に「薬監証明」の取得が必要で、他国で一般的でも日本で禁止されている成分もあります。出発前に日本の大使館か厚生労働省でご確認ください。これは税関の問題で、私たちは確認を促すことしかできません。

到着ロビーでネームボードを持ったドライバーがお迎えします。フライトを追跡しているので、遅延時はお迎えも自動的にずれ、追加料金はありません。機内からの車椅子サポートは事前に航空会社へ依頼が必要で、その方法をご案内します。

旅程によります。短期の検診なら車で約20分以内の静かなビジネスホテルか国際的なホテル。1週間以上なら小さなキッチンと洗濯機のある長期滞在ホテルかサービスアパートメントで、エレベーターと段差のない浴室があるものを優先。移動と食事についてまず伺い、施設までの距離を添えて2〜3件ご提案します。

ホテルの同室は一般的で、そのように予約します。ご家族が病室に泊まれるかは病院ごとの規則で、日本では認めない病院が多いため、同行者は近くのホテルを想定してください。お見舞いの車を手配します。

車は時間制か固定の往復で予約します。ドライバーは施設の入口までお送りし、待機するか指定時刻に戻り、診察が長引けば柔軟に対応します。あなたか同行スタッフが連絡すればドライバーは待ち続けます。車椅子対応車もご用意できます。

通常は可能です。ご希望を伝え、施設が許可すれば入れます。通訳目的であれば多くの施設が認めます。患者本人のみとする診療科もあり、その場合は同行スタッフが外で待ち、要点を書いてもらうよう医師にお願いして後で翻訳できます。

はい。日本の医療機関の処方箋は薬局で調剤され、多くは施設のすぐ隣にあります。同行スタッフが付き添い、説明書を読みます。市販薬なら日本のドラッグストアは品揃えが豊富で、ホテル近くの店をご案内しラベルを訳しますが、薬の推奨はしません。

施設から言われたらすぐお知らせください。可能ならホテルを延長し、無理なら同条件の別ホテルへ移り、車と同行スタッフを組み直します。在留期間の延長は入管と登録された身元保証機関が扱い、私たちは一緒に手続きを追います。

はい、それがこのコーナーがある理由です。日本の国際窓口の多くは日本語・英語・中国語で、ベトナム語や韓国語はほとんどありません。OlaChillはベトナム語・韓国語・英語・中国語でご相談に応じ、受診には母語の同行スタッフを付けます。

医療機関へ、その請求書に基づき直接お支払いください。OlaChillはその費用を受け取らず、上乗せせず、預かりません。OlaChillの請求書には、渡航コーディネート、車、ホテル、同行スタッフ、ゴルフ、ツアーのみが載ります。

旅の項目だけです。コーディネート、送迎、時間制ハイヤー、ホテルやアパートメント、同行スタッフ、ゴルフ、温泉、ツアー、ヘリ。行ごとに料金を分け、不要な行は外せます。医療費やビザ料金が私たちの請求書に載ることはありません。

それはあなたと医療機関の間のことです。私たちの経験では、外国人患者は施設の会計窓口でカードか現金で支払い、治療前に預り金を求める施設もあります。渡航前に条件を書面で確認してください。その質問を国際窓口へ伝えるお手伝いをします。

車は前日までの連絡で無料で変更できます。ホテルは各ホテルの条件に従いますが、医療目的の旅では変更可能な料金を優先するため、通常は無料か1泊分の負担で済みます。ゴルフとツアーは予約時に表示される取消条件があります。施設が変更するかは施設の判断で、私たちはそれに合わせて組み直します。

車、同行スタッフ、ホテルを各項目の条件に従って取り消すか移動します。私たちの項目の多くは早めの連絡で返金または変更でき、そうでない行は予約前にお伝えします。施設に既に支払った預り金は施設が扱います。私たちが代わりに回収することはできませんが、依頼を伝えるお手伝いはします。

通常の旅行保険は計画された治療を対象外とし、旅行中の急病や事故のみを補償するのが一般的です。医療渡航専用の保険を販売する会社もあります。約款を読むか保険会社にご確認ください。私たちが保険条件を解釈することはできません。

いいえ。私たちは医療費にいかなる形でも関与しません。仲介送金も行いません。これにより医療機関の記録が明確に保たれ、あなたも守られます。領収書はあなたの名前で医療機関から発行され、帰国後の保険や税務で必要になることがあります。

施設から避けるよう言われていないことなら何でも。人気はハイヤーでの日帰りツアー、市内から1時間圏内のゴルフ、温泉旅館で1泊、同行者には東京上空のヘリ遊覧。予約時刻に合わせて組み、日程が詰まっている時は施設から遠くない範囲に留めます。

はい、それがその日の最良の使い方であることが多いです。ドライバー付きの車がホテルでご家族をお迎えし、鎌倉、箱根、日光、または市内を巡り、面会時間に合わせて戻ります。時間はあなたの受診予定に合わせます。

それは医師への質問であり、私たちが代わりに答えることはありません。採血や通常の検診の後はすぐ出かける方が多く、鎮静下の内視鏡、注射、処置の後は施設が安静を勧めるのが一般的です。施設を出る前に確認し、同行スタッフが回答を通訳し、空き日はそれに沿って組みます。