›Riceverò una conferma della prenotazione?
Sì. Una volta confermata la prenotazione, arriva un’e-mail all’indirizzo registrato con i dettagli della prenotazione e un voucher con il link al biglietto digitale.
›Posso salire mostrando il voucher dell’e-mail?
No. Apri il voucher sullo smartphone, tocca il link al biglietto digitale che contiene, poi premi «Use» e mostra quella schermata all’autista. Il voucher in sé, gli screenshot e le stampe non sono accettati.
›Devo scegliere una data o un bus?
No. Il biglietto vale tre mesi dall’acquisto e funziona in entrambe le direzioni di questa tratta. Se un bus è pieno, potresti non riuscire a salire su quello che volevi.
›Dove si prende il bus?
In aeroporto, alla fermata n. 8 del terminal internazionale. A Tenjin, alla fermata n. 6 del Tenjin Expressway Bus Terminal, al piano 3F del Solaria Stage.
›Quando devo attivare il biglietto?
Solo quando sei alla fermata e pronto a salire. Il biglietto resta attivo per un’ora da quando premi «Use» e, una volta attivato, non si può più annullare.
›I bambini piccoli hanno bisogno del biglietto?
Dai 6 agli 11 anni si viaggia con il biglietto bambino, dai 12 anni con quello adulto. I bambini da 0 a 5 anni hanno bisogno del biglietto bambino se occupano un posto, e nessun minore di 12 anni può comprare o usare un biglietto da solo.
