❓ FAQ — Sewa Kimono

Pesanlah 3–7 hari sebelumnya untuk akhir pekan dan musim puncak (sakura pada Mar–Apr, dedaunan musim gugur pada Nov). Hari kerja sering kali tersedia di hari yang sama. Untuk paket Premium / Antique Silk selama musim puncak, pesanlah 1–2 minggu sebelumnya.

Batalkan 2+ hari sebelumnya: gratis. 1 hari sebelumnya: biaya 50%. Hari yang sama: biaya 100%. Perubahan tanggal (bukan pembatalan) gratis jika diminta 24 jam sebelumnya.

Ya! Grup 6+ orang silakan hubungi kami via Zalo/LINE untuk pemesanan pribadi. Kami mengalokasikan slot seharian penuh agar staf bisa mendandani seluruh grup tanpa menunggu.

Dua pilihan: (1) VNPay online saat pemesanan — Diskon 10%. (2) Bayar di toko (tunai JPY atau Visa/Master/JCB) — harga penuh.

Ya — OlaChill menyediakan ukuran S hingga 4L (tinggi 145–185cm). Catat ukuran atasan dan tinggi kamu saat melakukan pemesanan agar kami bisa mempersiapkan. Paket Tokyo Plus Size (¥3,850) dikhususkan untuk badan yang lebih besar.

Sekitar 30 menit: pemilihan motif (5 menit) + memakai & mengikat obi (15 menit) + penataan rambut (10 menit). Tiba 5 menit lebih awal agar sesuai jadwal.

Tidak perlu sama sekali — staf OlaChill mendandani kamu sepenuhnya, dari dalaman hingga obi. Cukup berdiri santai.

Pakaian dalam biasa ditambah atasan tanpa kawat (tangtop sangat cocok). OlaChill menyediakan juban (lapisan dalam kimono). Tidak perlu persiapan khusus — kamu cukup kenakan pakaian yang mudah dilepas.

OlaChill meminjamkan payung gratis. Kimono sedikit basah tidak masalah — foto di bawah payung hujan memiliki nuansa Jepang yang indah dan romantis. Hindari saja genangan air yang dalam.

Jepang pada Juli–Agustus panas (35°C+). Kami merekomendasikan yukata (¥{min}) daripada kimono berlapis banyak. Yukata adalah satu lapis katun tipis — bernapas dan sempurna untuk matsuri musim panas.

Kimono musim dingin dilengkapi dengan lapisan haori/mantel. OlaChill menyertakan haori gratis saat suhu turun di bawah 15°C. Kenakan legging tebal di baliknya. Kyoto pada bulan Des–Feb bisa mencapai 2–8°C, jadi kamu harus pakai baju hangat.

Jalan-jalan singkat tidak masalah — jalan-jalan kota, kuil, jalanan tua. Kami tidak merekomendasikan pendakian sungguhan atau medan yang kasar: kainnya mudah robek dan sandal geta tidak dibuat untuk itu.

Sebelum cabang tutup: 17:30 (Kyoto), 18:00 (Tokyo) atau 19:00 (Osaka). Jika kamu tidak bisa datang, beritahu kami sebelumnya atau dikenakan biaya hari kedua.

Dua pilihan: (1) Pengembalian hari berikutnya (+¥1.100/orang) — dikembalikan paling lambat pukul 10:00 pagi berikutnya. (2) Pengembalian ke hotel (+¥1.100/orang) — staf akan menjemput dari hotel kamu. Keduanya memungkinkan kamu mengambil gambar hingga malam hari.

Noda ringan (debu, keringat) tidak apa-apa — OlaChill akan membersihkan setelah setiap penyewaan. Noda berat (makanan, tinta) mungkin akan dikenakan biaya ¥3,000–10,000 tergantung tingkat keparahan. Tambahan asuransi sebesar ¥550 akan membebaskan kamu dari tanggung jawab.

Robekan kecil (benang longgar) diperbaiki gratis. Robekan besar (kain robek) biayanya ¥5,000–30,000 tergantung tingkat kerusakan. Sangat jarang terjadi — kamu cukup duduk dengan hati-hati dan jangan menarik obi.

Mulai dari ¥500 tergantung gaya. Paket standar sudah termasuk set rambut dasar gratis. Ada biaya tambahan untuk sanggul, bunga segar, atau keriting gaya Jepang. Tersedia di semua {n} cabang.

Ya — Layanan Foto mulai dari ¥2,000. Fotografer spesialis kimono, akan diantar ke spot terbaik (Sensoji, Fushimi, Arashiyama). Pemotretan 30 menit, 30 foto hasil retouch dikirim secara online dalam 3 hari.

Ya, Wi-Fi gratis di semua {n} cabang. Di luar untuk foto tidak ada jangkauan, sih — ambil Japan eSIM (mulai dari $11) untuk posting ke Instagram saat bepergian.

Ya, loker gratis di setiap cabang. Simpan ransel, mantel, dan belanjaan kamu dengan aman saat kamu pergi mengenakan kimono. Ambil kembali saat kamu kembali.