›Vais-je recevoir une confirmation de réservation ?
Oui. Une fois la réservation confirmée, un e-mail arrive à l’adresse enregistrée, avec le détail de la réservation et un bon contenant le lien vers le billet numérique.
›Puis-je monter en montrant le bon reçu par e-mail ?
Non. Ouvrez le bon sur votre smartphone, touchez le lien du billet numérique qu’il contient, puis appuyez sur « Use » et montrez cet écran au chauffeur. Le bon lui-même, les captures d’écran et les impressions ne sont pas acceptés.
›Dois-je choisir une date ou un bus ?
Non. Le billet est valable trois mois à compter de l’achat et fonctionne dans les deux sens sur ce trajet. Si un bus est bondé, vous ne pourrez peut-être pas monter dans celui que vous visiez.
›Où prendre le bus ?
À l’aéroport, à l’arrêt n° 8 du terminal international. À Tenjin, à l’arrêt n° 6 du Tenjin Expressway Bus Terminal, au niveau 3F du Solaria Stage.
›Quand activer le billet ?
Seulement une fois à l’arrêt, au moment de monter. Le billet court pendant une heure après l’appui sur « Use », et il ne peut plus être annulé une fois activé.
›Les jeunes enfants ont-ils besoin d’un billet ?
Les 6 à 11 ans voyagent avec un billet enfant, et à partir de 12 ans avec un billet adulte. Les enfants de 0 à 5 ans ont besoin d’un billet enfant s’ils occupent un siège, et aucun enfant de moins de 12 ans ne peut acheter ni utiliser un billet seul.
