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↩️ 取消政策

📝 如何取消

1. 1步骤 1：使用预订 ID + 电子邮箱打开“我的订单”页面。
2. 2第2步：在要取消的行程上点击“申请取消”（原因可不填）。
3. 3步骤 3：OlaChill 向巴士公司提交申请，并通过邮件告知结果及取消费用（按巴士公司规定）。

或通过 LINE / WhatsApp / 电子邮件联系 OlaChill——我们在工作时间内 15 分钟内为您处理。

🔁 改签车票

• 更改日期 / 时间：按各巴士公司规定（见车票）。请把预订 ID 发给 OlaChill，由我们与巴士公司协调；不可更改时，取消原票（按巴士公司收费）并重新预订。
• 更改乘客姓名：请联系 OlaChill — 无法通过 My Page 自助更改。
• 更改座位等级：取消并重新预订新等级。

💸 退款

• 退款到账时间：取消后5–10个工作日。
• 方式：原路退回至原银行卡/电子钱包。
• 注意：国际电汇手续费（如有）由银行收取——OlaChill 不会留存该费用。