❓ Domande frequenti

Il prezzo indicato comprende autista e carburante. Pedaggi autostradali (ETC), parcheggi a destinazione ed eventuale pernottamento dell’autista sono addebitati secondo il costo effettivo e confermati prima della prenotazione definitiva.

Gli autisti parlano normalmente giapponese. Per domande prima o durante il viaggio, scrivete a OlaChill su LINE, WhatsApp o via e-mail.

Sì. È possibile aggiungere fermate o modificare l’orario di ritiro gratuitamente fino a 48 ore prima della partenza. Modifiche importanti al percorso possono comportare un piccolo costo di adeguamento.

Sì. Indicate quantità ed età dei bambini al momento della prenotazione; li forniamo gratuitamente quando il veicolo ne consente l’installazione.

Almeno 2 giorni prima della partenza. Per richieste urgenti contattateci direttamente; faremo il possibile per trovare un veicolo disponibile.

Condizioni standard: un acconto del 10% blocca il vostro bus e il restante 90% si paga al ritiro. Un preventivo B2B o personalizzato concordato può prevedere condizioni diverse: il vostro preventivo indica le condizioni applicabili. Vale per i bus da 29, 45 e 60 posti; le prenotazioni di Toyota Alphard seguono la modalità di pagamento dell’auto privata indicata al momento della prenotazione.