A private onsen day with an onsen-certified guide

• Bagaimana cara memesan — apakah langsung terkonfirmasi?

Bukan konfirmasi instan. Anda mengirim permintaan di bagian bawah halaman ini, lalu kami membalas dengan penawaran tertulis: harga akhir, apa saja yang termasuk, dan ketentuan pembatalan untuk perjalanan tersebut. Pemesanan baru ada setelah Anda menyetujui penawaran itu. Lebih lambat dari tombol Pesan Sekarang, tetapi kami tidak menjual sesuatu yang sebenarnya tidak tersedia.

• Apakah kami digabung dengan wisatawan lain?

Tidak. Semua tur di dua bagian ini bersifat privat: hanya rombongan Anda, kendaraan sendiri, pendamping sendiri. Tanpa gabungan, tanpa menunggu orang lain.

• Bagaimana kalau kami sungkan mandi bersama orang asing?

Sangat wajar, dan ini pertanyaan yang paling sering kami terima. Ada dua jalan: kami memesan pemandian privat — ruang berkunci khusus rombongan Anda, tersedia di banyak tempat di daerah ini; atau Anda memakai kolam umum sambil pemandu menjelaskan tiap langkah lebih dulu supaya tak ada yang ditebak-tebak. Terus terang, karena ini membantu: pemandian Jepang sangat sunyi, semua sibuk dengan urusan sendiri, tak ada yang memperhatikan orang lain. Kikuknya biasanya hilang dalam sepuluh menit pertama.

• Apakah tato diperbolehkan?

Banyak onsen Jepang masih menolak tamu bertato, dan mereka menolak di meja depan tanpa peringatan. Karena itu beri tahu kami saat memesan: kami pilih tempat yang memperbolehkan tato atau memesan pemandian privat, supaya tak ada yang diputar balik di pintu setelah dua jam perjalanan. Plester penutup diterima di sebagian tempat, tapi jangan mengandalkannya — kami lebih suka mengatur yang pasti.

• Bisakah ikut tanpa berendam, dan bagaimana dengan anak-anak?

Bisa, dan biayanya tidak berubah: yang tidak berendam tetap memakai area istirahat, tetap mendapat bento, tetap ikut sepanjang hari. Anak mulai 12 tahun boleh ikut — di bawah itu banyak onsen sama sekali tidak mengizinkan area pemandian, jadi beri tahu kami bila membawa anak kecil dan kami pilih tempat berpemandian keluarga. Bento bisa vegetarian atau disesuaikan dengan kebutuhan diet bila diberi tahu sebelumnya.

• Di mana penjemputan dan pengantaran?

Penjemputan dan pengantaran di hotel Anda dalam area pusat kota yang disebut pada tur, sudah termasuk harga. Di luar area itu kami tetap bisa menjemput — biaya tambahannya tertulis di penawaran, bukan ditambahkan saat Anda naik mobil.

• Bisakah rencana perjalanan diubah?

Bisa. Jadwal per jam di atas adalah versi yang paling pas, bukan cetakan mati. Ingin waktu berkendara lebih lama, ganti menu, tambah satu malam, atau memangkas satu bagian — tulis di permintaan Anda; harganya menyesuaikan dan perubahannya dijabarkan di penawaran.

• Bahasa apa saja yang dikuasai tim?

Tulis bahasa yang Anda inginkan dalam permintaan. Penawaran akan menyebutkan apakah orang yang berbahasa itu tersedia PADA TANGGAL ANDA — kami tidak menjanjikan bahasa lalu memberi tahu di hari-H bahwa tidak ada yang bisa.

• Kapan dan bagaimana pembayarannya?

Anda tidak membayar apa pun sebelum membaca dan menyetujui penawaran. Metode pembayaran, tanggal pembayaran, dan bagian mana yang perlu uang muka untuk mengunci pemesanan pihak ketiga semuanya tertulis di penawaran itu. Tidak ada biaya yang muncul belakangan.

• Berapa jauh sebelumnya sebaiknya memesan?

Semakin awal semakin pasti. Helikopter, kamar ryokan, supercar, dan meja di restoran kecil sama-sama punya kuota harian yang sangat sedikit — uang tidak menciptakan slot. Tetap tanyakan meski tanggalnya dekat: kalau ada kami ambil, kalau tidak kami katakan apa adanya.

Pembatalan dan perubahan tanggal