teamLab Planets TOKYO DMM (Tokyo, Toyosu) Pass Premium

À lire absolument

• •Les horaires d’ouverture de teamLab Planets TOKYO DMM peuvent être modifiés. Veuillez consulter la page d’accueil pour connaître les horaires d’ouverture avant votre visite. （ https://www.teamlab.art/e/planets/ ） *La dernière entrée a lieu 1 heure avant la fermeture. Veuillez noter qu’il ne sera pas possible d’entrer sur le site après l’heure de dernière admission.
• •Ce billet peut uniquement être utilisé à TeamLab Planets situé à Toyosu. Il ne peut pas être utilisé à TeamLab Borderless situé à Odaiba ni dans d’autres sites TeamLab. Veuillez vérifier attentivement le site concerné.

Restrictions

• •Vous pouvez entrer dans le musée entre l’heure d’ouverture et l’heure de dernière admission, mais vous ne pouvez pas entrer à un autre moment. Veuillez vous rendre au bureau d’information au lieu de faire la queue et présenter votre billet à l’entrée.
• •Les enfants de moins de 3 ans peuvent entrer gratuitement. Les enfants de 4 ans et plus doivent être munis de ce billet. Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d’un adulte (tuteur). Les billets doivent être réservés ensemble.

Autres remarques

• •Voucher
• •[Remarques concernant l’achat des billets] ・Les prix incluent les taxes. ・Les billets ne sont ni remboursables ni annulables après l’achat. ・La revente des billets est interdite. Les billets achetés par revente ne sont pas valables pour l’entrée. Le site décline toute responsabilité concernant les problèmes liés aux billets revendus.
• •【Informations importantes pour les visiteurs】 Billet et admission ・À votre arrivée, rendez-vous directement au bureau d’information sans faire la queue à l’entrée et présentez votre voucher. L’entrée ne sera pas autorisée si vous ne pouvez pas présenter le voucher. ・L’entrée est autorisée uniquement entre l’heure d’ouverture et l’heure de dernière admission. Elle n’est pas autorisée en dehors de ces horaires. ・Tous les visiteurs inclus dans une même réservation doivent entrer ensemble. Les entrées séparées ne sont pas autorisées. ・Le billet est valable uniquement à la date sélectionnée. Il ne peut pas être utilisé à une autre date. ・Ce billet réduit le temps d’attente à l’entrée, mais ne permet pas d’éviter les files d’attente pour les expositions à l’intérieur du site. ・Si vous quittez la file d’attente, assurez-vous qu’une personne de votre groupe y reste. Les visiteurs seuls doivent s’adresser au personnel à proximité. ・La file d’attente se trouve à l’extérieur. Veuillez vous préparer en fonction des conditions météorologiques, à votre convenance. ・Les poussettes doivent être déposées dans la zone désignée avant l’entrée. ・Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à entrer seuls. Ils doivent entrer avec un tuteur âgé de 18 ans ou plus. Un tuteur âgé de 18 ans ou plus est requis pour trois enfants de moins de 13 ans, y compris les enfants bénéficiant de l’entrée gratuite. ・Pour des raisons de sécurité, certaines œuvres peuvent ne pas être accessibles aux visiteuses enceintes. ・Il n’est pas possible de rentrer à nouveau après l’admission. Aucun remboursement ne peut être effectué après l’entrée. À l’intérieur du site ・Dans la zone Water, les visiteurs découvrent les œuvres pieds nus. Veuillez retirer vos chaussures avant d’entrer dans la zone des casiers. ・Certaines œuvres impliquent de l’eau et peuvent vous mouiller. Veuillez retirer vos chaussettes ou collants dans la zone des casiers. ・Dans certaines zones, l’eau peut atteindre la hauteur des genoux, même pour les adultes. ・Pour les œuvres utilisant de l’eau, du chlore est utilisé et ajusté afin de maintenir des normes de sécurité appropriées. ・Il est recommandé aux visiteurs accompagnés de jeunes enfants d’apporter des vêtements pouvant être mouillés ou des vêtements de rechange. ・Si les vêtements d’un visiteur sont mouillés, le personnel l’invitera à se changer. Pour des raisons de sécurité, les visiteurs portant des vêtements mouillés ne peuvent pas accéder à l’œuvre suivante. Si vous n’avez pas de vêtements de rechange, des serviettes sont disponibles afin que vous puissiez sécher vos vêtements avant de continuer. ※Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’une zone de baignade. ・Certains sols sont recouverts de surfaces réfléchissantes. Les visiteurs gênés par les reflets peuvent utiliser des demi-pantalons ou des pans de tissu à la taille disponibles à la location. ・Des demi-pantalons sont disponibles gratuitement sur demande. Les tailles vont de XS à 6L. Veuillez les restituer à votre départ. ・Certaines œuvres ne peuvent pas être découvertes avec des sandales sans soutien au talon ou des talons hauts. Des chaussures de location gratuites sont disponibles. ・Certaines zones comportent de fortes stimulations lumineuses ou sont plongées dans l’obscurité. ・Les visiteurs accompagnés d’enfants ne doivent pas leur lâcher la main, car cela peut être dangereux. ・Des itinéraires de détour sont disponibles pour les visiteurs souhaitant éviter certaines œuvres, notamment les personnes handicapées ou celles accompagnées de jeunes enfants. Adressez-vous au personnel à proximité si nécessaire. ・Les visiteurs accompagnés de bébés peuvent entrer en utilisant un porte-bébé. ・Des tables à langer sont disponibles dans les toilettes. Si vous avez besoin d’allaiter ou de vous reposer, veuillez utiliser la salle de premiers secours et vous adresser au personnel à proximité. ・Pendant les périodes de forte affluence, le personnel peut demander aux visiteurs restés longtemps dans une zone de poursuivre leur visite. 【Drawing on the Water Surface Created by the Dance of Koi and People – Infinity】 ・Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les visiteurs dont la longueur d’entrejambe est inférieure à 40 cm ne peuvent pas découvrir cette œuvre. Ils peuvent la découvrir avec un tuteur âgé de 18 ans ou plus, porté dans un porte-bébé ou dans ses bras. 【Moss Garden of Resonating Microcosms – Solidified Light Color, Dusk to Dawn】 ・Cette œuvre peut être visitée sous une pluie légère. Cependant, elle peut être temporairement fermée en cas de fortes pluies accompagnées de vents violents, comme lors d’un typhon. Concernant les effets personnels ・Le site comporte des couloirs sombres, des sols instables et des œuvres impliquant de l’eau. Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, il est interdit d’introduire des effets personnels dans les zones des œuvres. Si vous devez transporter des objets indispensables, tels qu’un téléphone portable, veuillez consulter le personnel. ・Des casiers gratuits sont disponibles. Après avoir franchi le portail d’entrée, veuillez déposer vos effets personnels dans la zone des casiers. Taille des casiers : largeur 23 cm × profondeur 34 cm × hauteur 37 cm ・Les effets personnels dépassant la taille des casiers ne peuvent pas être entreposés, car aucun service de vestiaire n’est disponible. ・Les objets volumineux tels que les valises dépassant cette taille seront sécurisés à l’aide d’un antivol à câble dans la zone des poussettes. Photographie ・La photographie et l’enregistrement vidéo sont autorisés, mais veillez à ne pas déranger les autres visiteurs. ・La photographie au flash est interdite. ・Il est interdit d’apporter ou d’utiliser du matériel photographique de plus de 30 cm, notamment des monopodes, trépieds ou perches à selfie. Pour les visiteurs handicapés ・Les visiteurs arrivant en fauteuil roulant doivent utiliser, à leur entrée dans le site, le fauteuil roulant fourni à l’intérieur de teamLab Planets. Il s’agit de fauteuils roulants standard sans dispositifs de fixation. ※Le nombre de fauteuils roulants disponibles sur place est limité. ※Pour des raisons de sécurité, les visiteurs utilisant des voiturettes pour personnes âgées avec poignées ou des fauteuils roulants électriques ne pouvant être contrôlés à moins de 2 km/h doivent utiliser le fauteuil roulant du site. ・Les visiteurs entrant avec leur propre fauteuil roulant doivent installer des protections pour pneus. ・Pour les œuvres dotées de sols réfléchissants, les visiteurs dont le poids total dépasse 250 kg peuvent être invités à ne pas entrer. Le personnel les guidera et déterminera si la visite est possible selon l’état du sol. ・Pour des raisons de sécurité, les utilisateurs de fauteuils roulants peuvent devoir emprunter des itinéraires de détour ou observer certaines œuvres uniquement depuis les zones d’observation désignées. Veuillez consulter la FAQ concernant les fauteuils roulants pour plus de détails. ・L’entrée avec des cannes ou des jambes prothétiques est autorisée. Cependant, selon l’état du visiteur et la nature de l’œuvre, certaines œuvres peuvent ne pas être accessibles. Le personnel fournira des indications avant l’entrée. ・Les visiteurs ayant besoin d’aide pour se déplacer doivent venir accompagnés. ・Si vous êtes accompagné d’un chien d’assistance, celui-ci sera placé dans une cage avant l’entrée. Autres informations ・Le site décline toute responsabilité concernant les blessures, pertes, dommages ou autres problèmes survenant lors de l’utilisation du site. ※Pour plus de détails et d’informations complémentaires, veuillez consulter le site officiel https://planets.teamlab.art/tokyo/#notice ・Le site décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets de valeur. ・Des reportages ou prises de vue peuvent avoir lieu sans préavis. Si vous ne consentez pas à être photographié, veuillez en informer le personnel. ・Certaines œuvres peuvent être indisponibles en raison de circonstances imprévues. ※Veuillez noter que les visiteurs priés de quitter le site sur décision de la direction, notamment pour les raisons indiquées ci-dessus, ne pourront pas bénéficier d’un remboursement.
• •Pour toute demande, veuillez contacter le site Internet sur lequel vous avez acheté le billet.
• •【teamLab Planets TOKYO DMM】 teamLab Planets TOKYO, Toyosu 6-1-16, Koto-ku, Tokyo En train : ・1 minute à pied de Shin-Toyosu Station (Tokyo Waterfront New Transit Waterfront Line Yurikamome Line) ・10 minutes à pied de Toyosu Station (Tokyo Metro Yurakucho Line) ・5 minutes à pied de Shijoumae Station et Toyosu Market (Tokyo Waterfront New Transit Waterfront Line Yurikamome Line)

📍 Point de rendez-vous / prise en charge