JR TOKYO Wide Pass

À lire absolument

• •[Validité] 1 Validité d'un e-ticket : l'e-ticket est valable pendant trois mois à compter du jour de son émission. 2 Validité du JR TOKYO Wide Pass après l'échange : 3 jours consécutifs à compter de la date de début. 　　 *Le client doit sélectionner la date de début dans un délai d'un mois lors de l'échange du pass au lieu d'échange désigné.
• •[Précautions avant l'achat] Veuillez vous assurer que le nom saisi au moment de la réservation et le nom figurant sur le passeport du client sont identiques. En cas de discordance, le JR TOKYO Wide Pass ne pourra pas être échangé au lieu désigné au Japan. Veuillez vérifier à nouveau le nom et son orthographe.
• •[Précautions pour l'échange] 1 Le client devra présenter l'e-ticket et son passeport lors du retrait du « JR TOKYO Wide Pass » au lieu désigné au Japan. Une copie du passeport du client ne peut pas être utilisée pour retirer le pass. 2 Lors de l'échange dans un lieu désigné au Japan, le client doit préciser la date de début. Celle-ci doit se situer dans le mois suivant la date d'échange. Une fois le pass échangé, la date de début ne peut plus être modifiée. 3 Un pass du même type ne peut pas être émis pendant une période de validité qui se chevauche. Veuillez sélectionner une date de début qui n'entraîne aucun chevauchement de la période de validité. 4 Si les clients ne remplissent pas les conditions requises, ils ne pourront pas échanger leur pass, même avec un e-ticket. Veuillez contacter le site de réservation sur lequel le client a acheté les billets pour demander un remboursement.
• •[Précautions après l'échange dans un lieu désigné au Japan] 1 Veuillez utiliser le portique automatique. 2 En cas de perte d'un JR TOKYO Wide Pass, celui-ci ne peut pas être réémis, même sur présentation de l'enregistrement ou d'une copie de l'e-ticket. 3 Si un client prend des trains en dehors de la zone désignée du JR TOKYO Wide Pass ou utilise des installations non couvertes par le pass, des frais supplémentaires seront facturés.
• •[Conditions générales] 1 Ce pass est valable uniquement pour son titulaire. Lors de l'utilisation du pass, le client doit avoir son passeport sur lui et être prêt à le présenter à un agent de gare ou à un contrôleur de train si cela lui est demandé. 2 Une fois que le client a commencé à utiliser ce pass, la période de validité ne peut pas être prolongée et aucun remboursement ne sera effectué, même si les trains ou autres services de transport valides sont suspendus ou retardés pour quelque raison que ce soit. En outre, JR EAST ne prendra pas en charge les frais supplémentaires liés aux changements d'itinéraire, tels que les frais de transport alternatif ou d'hébergement.

Restrictions

• •Période de vente : à partir du 14 mars 2026 (disponible toute l'année) Période d'utilisation, période d'échange du pass : à partir du 14 mars 2026 (disponible toute l'année) ※Veuillez noter que les périodes d'utilisation et d'échange du pass diffèrent de la période de vente.
• •Validité : l'e-ticket est valable pendant trois mois à compter de la date d'achat. Remboursement : Avant l'échange : frais de remboursement correspondant à 10 % du prix de vente (remboursement possible dans l'année suivant la date d'achat) Après l'échange du pass : non remboursable
• •Toute personne possédant un passeport valide délivré par un pays autre que Japan au moment de l'achat, de l'échange et pendant la période d'utilisation.
• •La détermination du statut d'adulte ou d'enfant se base sur l'âge au moment de l'achat du pass. Veuillez vérifier l'âge de la personne avec son passeport ou un document officiel.
• •Les enfants de moins de 5 ans doivent acheter un pass enfant s'ils souhaitent réserver un siège.

Autres remarques

• •Passeport
• •[Trains et installations utilisables] Veuillez consulter ci-dessous les informations concernant les trains et les équipements : ・https://www.jreast.co.jp/multi/en/pass/tokyowidepass.html ・https://www.jreast.co.jp/multi/en/traininformation/ ★Remarques 1. Le JR TOKYO Wide Pass ne peut pas être utilisé sur le Tokaido Shinkansen. (Cela s'explique par le fait que le Tokaido Shinkansen est exploité par une autre compagnie.) 2. Les détenteurs du pass qui utilisent la Gran Class, les voitures Green et les trains-couchettes doivent acheter à l'avance, pour chaque trajet, des billets de siège réservé Super (Limited) Express. * Le JR TOKYO Wide Pass couvre uniquement la partie tarif de base du billet. 3. Des frais supplémentaires sont requis pour les sièges réservés des trains Fujisan Express et Fujisan View Express, ainsi que pour les trains Fuji Tozan Densha circulant sur les lignes Fujikyu Railway. 4. GALA Yuzawa Station sur la ligne Joetsu Shinkansen ne peut être utilisée que lorsque GALA Yuzawa Snow Resort est ouvert. 5. Vous ne pouvez pas utiliser le JR TOKYO Wide Pass pour voyager à bord des JR Buses.
• •[Billets de siège réservé] Pour utiliser les sièges réservés du Shinkansen et des trains Limited Express, des billets de siège réservé sont nécessaires. Ils ne sont pas nécessaires pour utiliser les « sièges non réservés » des trains des lignes ordinaires, du Shinkansen et des trains Limited Express. Certains trains proposent uniquement des « sièges réservés ». Comme il n'est pas possible de réserver ou de modifier un siège à bord, veuillez faire émettre un billet de siège réservé dans un lieu désigné avant l'embarquement. *Il est difficile d'obtenir des sièges réservés pendant les périodes de vacances consécutives, notamment la Golden Week (de fin avril à début mai), les vacances d'Obon (mi-août) et les vacances du Nouvel An ; le service « JR-EAST Train Reservation » est donc recommandé pour réserver les sièges à l'avance. [Nombre d'utilisations] Les sièges réservés du Shinkansen et des trains Limited Express peuvent être utilisés sans limite pendant la période de validité de trois jours. [Lieux d'achat] 1. Les réservations de sièges sont possibles aux distributeurs automatiques de billets pour sièges réservés JR EAST. * Certains pass ferroviaires émis dans certains guichets ne prennent pas en charge ce service. 2. Les billets de siège réservé sont émis au « JR EAST Travel Service Center » et aux « JR EAST Ticket offices ». * Les billets de siège réservé ne peuvent pas être émis aux guichets de JR Central, Tokyo Metro, Odakyu Electric Railway, Keisei Electric Railway ou de toute autre compagnie ferroviaire. [Billets de siège réservé inutilisés] Veuillez restituer les billets de siège réservé lorsqu'ils ne sont plus nécessaires en raison d'un changement d'horaire ou d'une annulation, aux « JR EAST Ticket offices » ou aux « JR EAST Travel Service Centers », avant le départ du train concerné.
• •Veuillez consulter le site officiel de JR EAST pour plus de détails sur le JR TOKYO Wide Pass. https://www.jreast.co.jp/multi/en/pass/tokyowidepass.html
• •E-ticket
• •Pour obtenir les informations les plus récentes sur les lieux d'échange, veuillez consulter le site suivant https://www.jreast.co.jp/multi/en/ticketwindow/index.html * Le JR East Ticket Office de Narita Airport Terminal 1 Station et celui de Narita Airport Terminal 2·3 Station sont disponibles uniquement lorsque les JR East Travel Service Centers de ces stations sont fermés. Veuillez consulter la brochure ci-dessous.

📍 Point de rendez-vous / prise en charge