So erhalten Sie in Japan ärztliche Hilfe – praktischer Leitfaden für Englischsprachige

3. Was bei der ärztlichen Untersuchung tatsächlich passiert

• Einen Termin vereinbaren (Yoyaku) – Rufen Sie vorher an oder buchen Sie online. Am Telefon können Sie sagen: „Yoyaku shitai desu“ („Ich möchte einen Termin vereinbaren“)
• Was Sie mitbringen sollten: Ihre Reiseversicherungskarte oder Unterlagen mit den Vertragsdetails, Ihren Reisepass und Bargeld
• An der Rezeption anmelden – Sie füllen ein Formular zu Ihren Beschwerden aus. Fragen Sie, ob eine englische Version verfügbar ist; in Kliniken in touristischen Gegenden gibt es solche Formulare häufig
• Ärztlich untersuchen lassen – Beim Lesen von Unterlagen ist der Kameramodus von Google Translate äußerst hilfreich. Auch die Sprachfunktion erleichtert die Verständigung im Gespräch
• Ein Rezept erhalten (Shohōsen) – Bringen Sie es zu einer Apotheke (Yakkyoku) nebenan oder in der Nähe. Apotheken befinden sich in den meisten Fällen gleich in der Umgebung
• Vor dem Gehen bezahlen – Reisende, die nicht in der japanischen gesetzlichen Krankenversicherung versichert sind, müssen zunächst den gesamten Betrag selbst bezahlen und ihn anschließend bei ihrer Reiseversicherung einreichen. Die Kosten können stark variieren; eine einfache Untersuchung in einer Klinik kostet vor der Erstattung durch die Versicherung normalerweise etwa 30–80 US-Dollar. Der entsprechende Betrag in Euro hängt vom aktuellen Wechselkurs ab. Die europäische Krankenversicherungskarte gilt in Japan grundsätzlich nicht als Ersatz für eine dortige Kostenübernahme, daher sollten Sie Ihre Reiseversicherung prüfen

4. Tipps, um Stress zu vermeiden

• 📝 Geben Sie Ihre Symptome vor dem Arztbesuch in Google Translate ein und speichern Sie die japanische Übersetzung als Screenshot. So können Sie dem Personal an der Rezeption sofort zeigen, worum es geht
• 💊 Fotografieren Sie die Medikamente, die Sie derzeit einnehmen. Name und Dosierung können für den Arzt wichtige Informationen sein
• 🌡️ Der Kameramodus von Google Translate ist besonders praktisch, um Etiketten von verschreibungspflichtigen Medikamenten und Unterlagen der Klinik in Echtzeit zu lesen
• 💳 Einige Kliniken akzeptieren Kreditkarten, doch in Japan ist Barzahlung nach wie vor üblich. Nehmen Sie genügend Bargeld für die Behandlungskosten mit und gehen Sie nicht davon aus, dass Visa überall akzeptiert wird. Informieren Sie sich außerdem vorab bei Ihrer Bank über mögliche Gebühren für Bargeldabhebungen und Kartenzahlungen in japanischen Yen

Tipp zur Reiseversicherung: Japans medizinische Versorgung gehört weltweit zu den besten, ist für Reisende aber nicht unbedingt günstig. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Reiseversicherung nicht nur Notfälle, sondern auch medizinische Rücktransporte und ambulante Behandlungen abdeckt. Prüfen Sie die Versicherungsbedingungen vor der Abreise und achten Sie darauf, ob Sie Behandlungskosten zunächst selbst bezahlen müssen.

5. Notfallnummern, die Sie jetzt auf Ihrem Smartphone speichern sollten

• 🚨 119 – Krankenwagen und Feuerwehr
• 🚔 110 – Polizei
• ☎️ #7119 – medizinische Notfallberatung (Sie werden von Fachpersonal beraten; in größeren Städten ist eine mehrsprachige Unterstützung verfügbar)