Lewati ke konten utama
OlaChill
OlaChill

Perjalanan · Menginap · Hari kosong

Tanya jawab perjalanan medis ke Jepang

Pertanyaan yang benar-benar diajukan tamu kepada kami, dijawab apa adanya, termasuk saat jawabannya "itu bukan tugas kami". Tidak ada saran medis di sini; apa pun tentang penyakit dan perawatan adalah urusan dokter Anda.

Sebelum perjalanan

+Apakah OlaChill memesan pemeriksaan atau memilih rumah sakit untuk saya?

Kami membantu. Sampaikan tujuan Anda, kami menghubungkan ke fasilitas yang sesuai melalui meja pasien internasionalnya dan membantu mengonfirmasi tanggal janji. Fasilitas memutuskan apakah dan kapan bisa menerima Anda, dan segala hal medis antara Anda dan dokternya. Jika sudah punya janji, kami menyusun perjalanan di sekitarnya.

+Seberapa jauh sebelumnya saya harus mengirim permintaan?

Sedini mungkin, idealnya tiga sampai empat minggu: rumah sakit besar butuh waktu meninjau permintaan pasien asing, dan kamar jangka panjang yang bagus cepat habis. Dengan pemberitahuan seminggu kami masih bisa membantu, dengan pilihan fasilitas dan hotel lebih sedikit.

+Bagaimana dengan Visa Tinggal Medis?

Visa Tinggal Medis memerlukan organisasi penjamin identitas yang terdaftar menurut aturan Jepang. Kami menyiapkan berkas bersama Anda, mengikutinya dengan organisasi terdaftar dan fasilitas, dan menyiapkan konfirmasi hotel serta transportasi untuk permohonan; kami tidak bertindak sebagai penjamin sendiri. Banyak perjalanan check-up atau estetika singkat memakai izin tinggal jangka pendek biasa; perlunya visa medis tergantung kewarganegaraan dan lama tinggal, dan kedutaan yang memutuskan.

+Saya belum punya rumah sakit. Bisakah OlaChill mengusulkan?

Ya, itu bagian dari koordinasi. Sampaikan tujuan dan kota yang Anda inginkan; kami mengusulkan jenis fasilitas yang sesuai, menghubungkan melalui meja pasien internasional, dan membantu mengonfirmasi tanggal. Kami mengusulkan berdasarkan jenis layanan dan logistik, bukan pendapat medis; apa yang diperiksa atau dirawat adalah urusan dokter di sana.

+Dokumen apa yang harus saya siapkan?

Paspor, konfirmasi janji, rujukan atau rekam medis yang diminta fasilitas (diterjemahkan sesuai petunjuk mereka), dokumen asuransi perjalanan, dan daftar obat Anda. Simpan dokumen medis dan serahkan langsung ke fasilitas; jangan kirim ke kami lewat formulir.

+Bisakah saya membawa obat sendiri ke Jepang?

Sebagian besar obat resep untuk pemakaian pribadi boleh dibawa hingga sekitar persediaan satu bulan; jumlah lebih besar dan kategori tertentu memerlukan sertifikat impor bernama Yakkan Shoumei yang diajukan lebih dulu, dan beberapa zat yang umum di tempat lain dilarang di Jepang. Periksa ke kedutaan Jepang atau kementerian kesehatan Jepang sebelum terbang. Ini urusan bea cukai; kami hanya bisa mengingatkan Anda untuk memeriksanya.

Di Jepang

+Siapa yang menjemput di bandara, dan bagaimana jika pesawat terlambat?

Sopir dengan papan nama di aula kedatangan. Kami memantau penerbangan, sehingga keterlambatan menggeser waktu jemput otomatis tanpa biaya tambahan. Bantuan kursi roda dari pintu pesawat diminta ke maskapai lebih dulu; kami beri tahu caranya.

+Hotel seperti apa yang dipesan dekat fasilitas?

Tergantung perjalanan. Untuk check-up singkat, hotel bisnis atau internasional yang tenang dalam sekitar 20 menit bermobil. Untuk seminggu atau lebih, hotel jangka panjang atau apartemen servis dengan dapur kecil dan laundry, sebaiknya berlift dan kamar mandi tanpa undakan. Kami menanyakan mobilitas dan diet dulu, lalu mengirim dua atau tiga pilihan dengan jarak ke fasilitas Anda.

+Bisakah anggota keluarga berbagi kamar, atau menginap di rumah sakit?

Berbagi kamar hotel itu wajar dan kami memesan sesuai itu. Apakah kerabat boleh bermalam di kamar rumah sakit adalah aturan rumah sakit; banyak di Jepang tidak mengizinkan, jadi rencanakan hotel di dekatnya untuk pendamping. Kami menjadwalkan mobil untuk kunjungan mereka.

+Bagaimana mobil hotel-fasilitas bekerja pada hari janji?

Mobil dipesan per jam atau sebagai perjalanan pulang-pergi tetap. Sopir mengantar ke pintu masuk fasilitas, menunggu atau kembali pada waktu yang Anda tetapkan, dan menyesuaikan jika janji berlangsung lebih lama: Anda atau pendamping mengirim pesan ke kami dan sopir tetap menunggu. Kendaraan ramah kursi roda tersedia atas permintaan.

+Bisakah pendamping masuk ke ruang konsultasi?

Biasanya ya, jika Anda memintanya dan fasilitas mengizinkan, yang umumnya diizinkan untuk penerjemahan. Beberapa departemen membatasi ruang hanya untuk pasien; maka pendamping menunggu di luar dan Anda bisa meminta dokter menuliskan poin penting untuk diterjemahkan setelahnya.

+Bisakah membantu membeli obat atau mencari apotek?

Ya. Resep dari fasilitas Jepang ditebus di apotek, sering di sebelah fasilitas. Pendamping ikut dan membaca petunjuk di selebaran. Untuk obat bebas, toko obat Jepang lengkap; kami tunjukkan yang dekat hotel dan menerjemahkan label, tapi tidak merekomendasikan obat.

+Bagaimana jika saya harus tinggal lebih lama dari rencana?

Beri tahu kami segera setelah fasilitas memberi tahu Anda. Kami memperpanjang hotel jika mungkin atau memindahkan ke hotel lain berkondisi serupa, dan mengatur ulang mobil dan pendamping. Perpanjangan izin tinggal ditangani imigrasi dan organisasi penjamin terdaftar; kami mengikuti berkasnya bersama Anda.

+Apakah ada dukungan bahasa Vietnam dan Korea?

Ya, itulah alasan bagian ini ada: sebagian besar meja internasional di Jepang bekerja dalam bahasa Jepang, Inggris, dan Mandarin, dengan sangat sedikit Vietnam atau Korea. OlaChill menjawab permintaan dalam bahasa Vietnam, Korea, Inggris, dan Mandarin, serta menyediakan staf pendamping berbahasa Anda untuk janji temu.

Uang dan perubahan

+Kepada siapa saya membayar biaya medis?

Langsung ke fasilitas medis, sesuai tagihannya sendiri. OlaChill tidak memungut, menambah, atau memegang uang itu. Tagihan OlaChill hanya memuat koordinasi perjalanan, mobil, hotel, staf pendamping, golf, dan tur.

+Apa saja yang ada di tagihan OlaChill?

Hanya item perjalanan: koordinasi, transfer, mobil per jam, hotel atau apartemen, staf pendamping, golf, onsen, tur, helikopter. Tiap baris dihargai terpisah dan Anda menghapus yang tidak perlu. Biaya medis atau biaya visa tidak pernah muncul di tagihan kami.

+Bagaimana fasilitas menerima pembayaran?

Itu antara Anda dan fasilitas. Menurut pengalaman kami pasien asing biasanya membayar di loket pembayaran fasilitas, dengan kartu atau tunai, dan beberapa fasilitas meminta deposit sebelum perawatan. Minta ketentuan tepatnya secara tertulis sebelum berangkat; kami membantu menyampaikan pertanyaan itu ke meja internasionalnya.

+Jika fasilitas menjadwal ulang, apakah mobil dan hotel bisa ikut berubah?

Mobil berubah gratis dengan pemberitahuan sehari sebelumnya. Hotel mengikuti ketentuannya sendiri; untuk perjalanan medis kami memilih tarif fleksibel, sehingga perubahan biasanya tanpa biaya atau satu malam. Golf dan tur punya ketentuan pembatalan sendiri yang tampil saat dipesan. Apakah fasilitas menjadwal ulang adalah keputusannya; kami mengatur ulang di sekitarnya.

+Apa yang terjadi jika fasilitas membatalkan atau menunda berminggu-minggu?

Kami membatalkan atau memindahkan mobil, pendamping, dan hotel sesuai ketentuan tiap item; sebagian besar item kami dapat dikembalikan atau dipindah dengan pemberitahuan awal, dan kami beri tahu baris mana yang tidak sebelum Anda memesan. Deposit yang sudah dibayar ke fasilitas ditangani fasilitas; kami tidak bisa memulihkannya untuk Anda tetapi bisa membantu menyampaikan permintaan.

+Apakah asuransi perjalanan menanggung perjalanan ini?

Asuransi perjalanan biasa umumnya mengecualikan perawatan yang direncanakan dan hanya menanggung sakit atau kecelakaan tak terduga selama perjalanan. Beberapa penanggung menjual polis perjalanan medis terpisah. Baca polisnya atau tanyakan ke penanggung; kami tidak dapat menafsirkan ketentuan asuransi untuk Anda.

+Bisakah OlaChill memegang deposit rumah sakit atau membayar fasilitas untuk saya?

Tidak. Kami tidak menyentuh uang medis dalam bentuk apa pun, termasuk meneruskannya. Ini menjaga catatan fasilitas tetap bersih dan melindungi Anda: kuitansi atas nama Anda, dari fasilitas, yang mungkin Anda perlukan untuk asuransi atau pajak di negara Anda.

Hari kosong

+Apa yang bisa saya lakukan di antara janji temu?

Apa pun yang tidak diminta fasilitas untuk dihindari. Pilihan populer adalah tur sehari privat dengan mobil, satu putaran golf dalam satu jam dari kota, semalam di ryokan onsen, dan untuk pendamping penerbangan helikopter di atas Tokyo. Kami merencanakan di sekitar waktu janji dan menjaga Anda dalam jangkauan fasilitas saat jadwal padat.

+Bisakah keluarga saya berwisata saat saya di fasilitas?

Ya, itu sering menjadi cara terbaik memakai hari-hari itu. Mobil dengan sopir menjemput mereka di hotel, membawa ke Kamakura, Hakone, Nikko, atau berkeliling kota, dan mengantar kembali untuk jam kunjungan. Kami menyelaraskan waktu dengan jadwal janji Anda.

+Bolehkah berendam onsen atau bermain golf setelah janji temu?

Itu pertanyaan untuk dokter, bukan untuk kami, dan kami tidak menjawabnya menggantikan mereka. Setelah tes darah atau pemeriksaan rutin banyak tamu langsung keluar; setelah endoskopi dengan sedasi, suntikan, atau prosedur fasilitas biasanya meminta Anda istirahat. Tanyakan sebelum meninggalkan fasilitas, pendamping akan menerjemahkan jawabannya, dan kami merencanakan hari kosong di sekitarnya.

OlaChill mengoordinasikan sisi perjalanan dari perjalanan medis Anda: kami menerima tujuan dan tanggal Anda, menghubungkan Anda ke fasilitas yang sesuai melalui meja pasien internasionalnya, membantu mengonfirmasi janji temu, dan mengurus transportasi, penginapan, staf pendamping, serta dokumen. Kami tidak memberi saran medis, memilih perawatan, atau menjanjikan hasil; keputusan medis dan biaya medis adalah antara Anda dan institusi medis. Jaminan identitas untuk Visa Tinggal Medis melalui organisasi yang terdaftar menurut aturan Jepang; kami menyiapkan dan mengikuti berkasnya.