
♿ Acceso y necesidades especiales
Hay vehículos con plataforma en todas las regiones, pero son pocos: reserva con semanas, no días.
Tell us the wheelchair type and whether the passenger can transfer to a coach seat. A folding manual chair that its user can leave is a completely different booking from a powered chair that must be secured in place.
A powered chair needs a lift, floor anchor points and space that removes two to four seats. That is planned at booking, not discovered at the kerb — and it is why the lead time is longer.
Destinations matter as much as the vehicle. Some temples, castles and mountain viewpoints have steps with no alternative — we will say so honestly at quote stage rather than let a group arrive and find out.
¿No sabes qué tamaño necesitas? Mándanos el número de personas y de maletas: respondemos con un vehículo concreto, no con un catálogo.
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Otras dudas antes de reservar
Tres preguntas que hace todo jefe de grupo, respondidas con franqueza antes de que pague nada.
En Japón, todo vehículo que transporta pasajeros de pago debe llevar matrícula verde (緑ナンバー). La matrícula blanca indica que no tiene licencia para cobrar por transportar personas.
No es papeleo formal. Si un vehículo con matrícula blanca sufre un accidente llevando a su grupo, el seguro de viajeros que respalda a un operador con licencia sencillamente no existe.
Cada operador en OlaChill entrega su matrícula verde y su número de licencia de transporte discrecional de viajeros (一般貸切旅客自動車運送事業) antes de poder presupuestar. Sin licencia, no hay trabajo.
En Japón la tarifa de autocar se compone de dos contadores que corren a la vez: tiempo y kilómetros. Dos operadores pueden diferir en el mismo trayecto porque sus cocheras están a distinta distancia de su punto de recogida.
El reloj no empieza cuando usted sube. Empieza cuando el autocar sale de su cochera y para cuando regresa. Una excursión que usted calcula en ocho horas suele facturarse como nueve.
El tamaño del vehículo y la temporada también mueven la cifra. La misma ruta en la semana de los cerezos o en el pico de hojas de noviembre cuesta más que ese mismo martes de febrero: en Japón no hay autocares infinitos.
Incluido: el vehículo, el conductor, el combustible y el seguro de viajeros del operador. No se pagan aparte.
Se facturan aparte: peajes de autopista y aparcamiento. Dependen de las carreteras que se usen ese día, así que ningún operador honesto los fija de antemano.
En trayectos que pasan de medianoche o duran varios días se añaden las comidas y el alojamiento del conductor, y la ley puede exigir un segundo conductor. Se lo decimos al presupuestar, no en la factura.