❓ Preguntas frecuentes

El precio publicado incluye conductor y combustible. Los peajes de autopista (ETC), el aparcamiento en destino y el alojamiento nocturno del conductor se facturan según el uso real y se confirman antes de cerrar la reserva.

Los conductores hablan japonés por defecto. Para dudas antes o durante el viaje, escriba a OlaChill por LINE, WhatsApp o correo electrónico.

Sí. Puede añadir paradas o ajustar la hora de recogida sin coste hasta 48 horas antes de la salida. Los cambios importantes de ruta pueden generar un pequeño cargo de ajuste.

Sí. Indique la cantidad y la edad de los niños al reservar; las proporcionamos sin coste cuando el vehículo permite instalarlas.

Como mínimo 2 días antes de la salida. Para solicitudes urgentes, contáctenos directamente e intentaremos encontrar un vehículo disponible.

Condiciones estándar: un depósito del 10 % reserva su autobús y el 90 % restante se paga en la recogida. Un presupuesto B2B o personalizado acordado puede fijar otras condiciones; su presupuesto indica las condiciones aplicables. Se aplica a los autobuses de 29, 45 y 60 plazas; las reservas de Toyota Alphard siguen la forma de pago de coche privado que se muestra al reservar.