¿Qué hacer después de mudarse? Procedimientos de registro de domicilio y documentos relacionados

3. Cambio del Seguro Nacional de Salud (Kokumin Kenko Hoken) y la pensión

Los trámites del seguro social dependen de tu situación laboral en Japón:

• Para empleados de una empresa (Seguro Social - 社会保険 / Shakai Hoken): Solo tienes que comunicar tu nueva dirección al departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) de la empresa. La empresa se encargará de actualizar el sistema por ti.
• Para estudiantes internacionales y trabajadores autónomos (Seguro Nacional de Salud - 国民健康保険 / Kokumin Kenko Hoken):
  • Al mudarte a otro distrito/ciudad: Debes devolver tu antigua tarjeta del seguro a la Oficina Municipal/del Distrito anterior para cerrar la cuenta (y recibir un reembolso por cualquier exceso pagado en las primas del seguro, si corresponde). Después, tendrás que volver a inscribirte en el Seguro Nacional de Salud en la nueva Oficina Municipal/del Distrito. Tu nueva tarjeta del seguro se emitirá inmediatamente o se enviará por correo a tu nueva dirección.
  • Al mudarte dentro del mismo distrito/ciudad: La dirección de tu tarjeta del seguro se actualizará al mismo tiempo que presentes el Tenkyo-todoke.

En cuanto a la Pensión Nacional (国民年金 - Kokumin Nenkin), el sistema de gestión está ahora vinculado a My Number. En la mayoría de los casos, los datos de tu pensión se actualizarán automáticamente cuando cambies tu dirección en la Oficina Municipal/del Distrito. Sin embargo, si no has vinculado tu My Number, solicita ayuda directamente en el mostrador de Nenkin de la Oficina Municipal/del Distrito.

4. Cambio de la dirección del permiso de conducir y de las cuentas bancarias

Después de completar los trámites en la Oficina Municipal/del Distrito y de que se haya impreso tu nueva dirección en el reverso de la tarjeta de residencia, puedes continuar con otros documentos civiles.

Permiso de conducir (運転免許証 - Unten Menkyosho)

Para asegurarte de que tu permiso de conducir siga siendo válido como documento de identidad legal, debes actualizar la dirección lo antes posible.

• Dónde realizar el trámite: La comisaría de policía más cercana (警察署 - keisatsusho) o un centro de permisos de conducir (運転免許センター - unten menkyo senta).
• Tasa: 0 JPY (Gratis) a fecha de August 8/2026.
• Qué llevar: Tu permiso de conducir original y tu tarjeta de residencia con la nueva dirección actualizada (o una copia de tu Certificado de residencia Juminhyo - 住民票 que muestre tu nueva dirección).

Cuentas bancarias y tarjetas de crédito

Si no actualizas tu dirección en el banco, los avisos importantes, las tarjetas ATM de reemplazo o las nuevas tarjetas de crédito enviadas a tu antigua dirección podrían perderse o ser devueltas por la oficina de correos, lo que supone el riesgo de que bloqueen tu cuenta.

• Japan Post Bank (ゆうcho 銀行): Puedes cambiar tu dirección directamente a través de la aplicación Yucho Direct / Yucho Otetsuduki, o llevar tu tarjeta de residencia y tu libreta bancaria al mostrador de una sucursal.
• Bancos comerciales (MUFG, SMBC, Mizuho...): La mayoría permite actualizar la dirección online mediante su aplicación de banca por Internet, fotografiando el anverso y el reverso de la tarjeta de residencia.
• Tarjetas de crédito (Rakuten, Epos, JCB...): Inicia sesión en la página de gestión de la cuenta del emisor de la tarjeta (Member's Page) en su sitio web/aplicación y cambia tu dirección postal.

5. Servicio gratuito de reenvío de correo de Japan Post durante 1 año (e-Tenkyo)

Aunque hayas cambiado tu dirección en todas partes, todavía existe el riesgo de que tus amigos o antiguas instituciones envíen correspondencia a tu antigua dirección. Japan Post ofrece un servicio de reenvío de correo muy práctico llamado Tenkyo-todoke (転居届) o e-Tenkyo (e転居).

• Detalles del servicio: Reenvía automáticamente todo el correo y los paquetes enviados a tu antigua dirección a tu nueva dirección durante 1 año (365 días) desde la fecha de registro.
• Tasa: 0 JPY (Completamente gratis) a fecha de August 8/2026.
• Cómo solicitarlo:
  1. En persona: Acude a la oficina de correos más cercana (郵便局 - yubinkyoku), solicita un formulario de Tenkyo-todoke, introduce los datos de tus direcciones antigua y nueva, y presenta tu tarjeta de residencia.
  2. Registro online (e-Tenkyo): Visita el sitio web de e-Tenkyo de Japan Post o la aplicación oficial, verifica tu identidad utilizando tu My Number Card/tarjeta de residencia y completa el trámite en un plazo de 5 minutos.

(Nota: El servicio tarda aproximadamente de 3 a 7 días laborables en entrar oficialmente en vigor en el sistema postal, por lo que deberías registrarlo unos días antes de la mudanza).

6. Lista completa de tareas que deben realizarse después de mudarse

Para asegurarte de no olvidar nada, guarda la siguiente lista completa:

Preguntas frecuentes

P. ¿Puedo pedirle a un amigo que presente mi Tennyu-todoke o Tenkyo-todoke en la Oficina Municipal/del Distrito por mí?

Respuesta: Sí, pero la persona que realice el trámite debe ser un miembro del mismo hogar (por ejemplo, tu cónyuge) o contar con un poder notarial (委任状 - ininjo) firmado por ti, además del documento de identidad original de la persona autorizada.

P. ¿Qué debo hacer si olvido registrar mi dirección dentro de los 14 días?

Respuesta: Lleva tu tarjeta de residencia y el Certificado de salida (Tenshutsu shomeisho) a la nueva Oficina Municipal/del Distrito y completa el trámite de inmediato. Explica honestamente el motivo objetivo del retraso (como un viaje de trabajo o una enfermedad). Por lo general, si solo te retrasas unos días o unas semanas y es tu primera infracción, el personal de la Oficina Municipal/del Distrito te hará una advertencia leve en lugar de imponerte la multa máxima de 50.000 JPY.

P. ¿Dónde puedo obtener una copia de mi Certificado de residencia (住民票 - Juminhyo) y cuánto cuesta?

Respuesta: Puedes solicitarlo directamente en la Oficina Municipal/del Distrito donde vives actualmente, o imprimirlo en los quioscos de las tiendas de conveniencia (Seven-Eleven, FamilyMart, Lawson) si tienes una My Number Card. La tasa por obtenerlo en un quiosco de una tienda de conveniencia suele ser de 200 - 300 JPY/copia (~35.000 - 50.000 VND), aproximadamente 100 JPY menos que solicitarlo en el mostrador a fecha de August 8/2026.

P. ¿Se puede ampliar el servicio de reenvío de correo de 1 año cuando expire?

Respuesta: Sí. Antes de que finalice el periodo de 1 año, puedes volver a completar el trámite de e-Tenkyo para ampliar el servicio gratuito de reenvío durante otro 1 año.

Conclusión

Mudarse en Japón requiere una preparación cuidadosa y varios pasos, pero mientras recuerdes la ventana de oro de 14 días para los trámites administrativos esenciales (Tenshutsu, Tennyu, tarjeta de residencia y My Number), todo se desarrollará de forma rápida y fluida. Completa cada tarea utilizando la lista anterior para poder disfrutar de tu nuevo hogar con tranquilidad.

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