Recogida en Haneda y Narita en Alphard: cómo funciona

Sillas infantiles y necesidades especiales

Si viajáis con bebés o niños pequeños, indicadlo en el formulario desde el principio. Las sillas infantiles pueden solicitarse según disponibilidad y deben prepararse con antelación. No conviene dar por hecho que el vehículo llevará una silla sin haberla pedido previamente.

También es útil comunicar:

• La edad o el tamaño aproximado del niño.
• Si necesitáis una silla para bebé o un elevador.
• Si alguien utiliza silla de ruedas o tiene movilidad reducida.
• Si lleváis un carrito infantil.
• Si hay equipaje especialmente grande, como instrumentos o material deportivo.

Las posibilidades dependen del tipo de silla, del espacio disponible y de la normativa aplicable. La confirmación definitiva se realiza al preparar la reserva.

Precios: fijos por coche hasta el centro de Tokio

El traslado al aeropuerto de OlaChill se cobra por coche y trayecto, no por persona. Los dos trayectos hasta los 23 distritos de Tokio tienen precio fijo y se muestran antes de pagar:

• Aeropuerto de Haneda (HND) ↔ 23 distritos de Tokio: ¥11,700 por coche, solo ida
• Aeropuerto de Narita (NRT) ↔ 23 distritos de Tokio: ¥19,500 por coche, solo ida

Ambos precios son para el Toyota Alphard e incluyen conductor, combustible, peajes y tiempo de espera; si el vuelo aterriza con retraso, no se cobra nada más. El aparcamiento fuera de la ruta acordada no está incluido. El precio fijo se paga en línea al reservar, la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la recogida y las reservas hechas a menos de 7 días de la fecha llevan un recargo urgente del 10 %.

Tokyo Disney Resort, Yokohama, Hakone y otros destinos no están en la lista de precio fijo: envíanos la dirección y el equipo te da presupuesto antes de pagar.

Haneda o Narita: ¿qué aeropuerto resulta más práctico?

La elección depende de vuestro vuelo, no siempre del precio del traslado. Haneda suele quedar más cerca de las zonas principales de Tokio, mientras que Narita ofrece una gran cantidad de conexiones internacionales y también es una puerta de entrada habitual para quienes visitan la capital.

Con un traslado privado, la diferencia principal suele estar en la duración del recorrido y en el coste estimado. Si el grupo aterriza en Narita, el Alphard resulta especialmente cómodo cuando lleváis maletas y queréis evitar un viaje largo en tren después de muchas horas de vuelo.

También debéis comprobar la terminal de llegada. Narita y Haneda pueden tener varias terminales, y desplazarse entre ellas no siempre es inmediato. El número de vuelo ayuda a evitar errores, pero la terminal indicada en la reserva debe coincidir con vuestro itinerario final.

Qué preparar antes de aterrizar

Para que la recogida sea rápida y sencilla, tened a mano:

• El número de vuelo y la terminal.
• El nombre exacto de la reserva.
• La dirección completa del alojamiento.
• Un teléfono o aplicación de mensajería operativa en Japón.
• El número de pasajeros y el equipaje previsto.
• La solicitud de silla infantil, si la necesitáis.
• La información sobre cualquier cambio de vuelo.

Después de recoger las maletas, no hace falta buscar una parada de autobús ni negociar un trayecto. Seguid las instrucciones de encuentro y localizad el cartel con vuestro nombre. El conductor os ayudará a confirmar el vehículo y a cargar el equipaje cuando sea posible.

Reserva vuestra recogida privada

Los trayectos Haneda y Narita ↔ 23 distritos de Tokio se reservan y pagan directamente, a precio fijo, en la página de traslados al aeropuerto. Para otros destinos, el equipo de OlaChill responde en un plazo de 24 horas con el presupuesto según vuestro vuelo, destino, grupo y equipaje, antes de cualquier pago.

Preguntas frecuentes

¿El conductor espera si el vuelo se retrasa?

El número de vuelo permite coordinar la llegada prevista y comprobar posibles retrasos. Aun así, debéis comunicar cualquier cambio importante y seguir las instrucciones de contacto de la reserva. El tiempo y las condiciones de espera se confirman en cada servicio.

¿Pueden viajar siete personas con siete maletas?

En un solo Alphard, no. Tiene siete plazas contando la del conductor: lleva hasta 6 pasajeros con 2 maletas, o 4 pasajeros con 4 maletas. Siete personas con siete maletas necesitan dos coches o un vehículo más grande; indicad siempre el número y el tamaño de las maletas.

¿Puedo pedir una silla infantil?

Sí, sin coste: podéis solicitarla al hacer la reserva. Debéis indicar la edad o el tamaño del niño, ya que el tipo de silla necesario y su disponibilidad pueden variar. La petición debe confirmarse antes del viaje.

¿El precio incluye peajes y todos los suplementos?

En los dos trayectos de precio fijo (Haneda o Narita ↔ 23 distritos de Tokio), sí: incluye conductor, combustible, peajes y tiempo de espera, también si el vuelo se retrasa. No incluye el aparcamiento fuera de la ruta acordada, y las reservas hechas a menos de 7 días de la fecha llevan un recargo urgente del 10 %.