Rollstuhlreisen in Japan für Patienten: Flughäfen, Privatwagen, Hotels

Warum ein Privatwagen statt Zügen oder Taxis

Die Züge in Tokio und Osaka sind grundsätzlich barrierefrei, und an einem guten Tag funktioniert das auch. An einem Krankenhausmorgen ist die Situation jedoch eine andere: Aufzüge zu den Bahnsteigen können am falschen Ende liegen, das Bahnhofspersonal muss wegen des Spalts zwischen Bahnsteig und Zug eine Rampe bereitstellen, und ein Umstieg zwischen Linien verdoppelt den Aufwand. Bei gewöhnlichen Taxis gibt es große Unterschiede. Manche Fahrer kommen problemlos mit einem zusammengeklappten Rollstuhl zurecht, andere nicht. Rollstuhlgerechte Taxis gibt es zwar, sie müssen jedoch angefordert werden und sind kurzfristig nicht immer verfügbar.

Ein gebuchter Privatwagen ist planbar. Derselbe Fahrer, dasselbe Fahrzeug, zur vereinbarten Zeit direkt vor der Tür – und bei Bedarf wartet der Fahrer an der Einrichtung oder kommt zurück, sobald Sie ihn rufen. Genau darum geht es an Tagen, an denen die Energie begrenzt ist.

Hotels: Was „barrierefrei“ konkret bedeuten muss

Fragen Sie das Hotel selbst – oder lassen Sie uns nachfragen – und verlassen Sie sich nicht nur auf das Etikett. Entscheidend sind folgende Punkte:

• Ein stufenloser Weg von der Straße bis zum Zimmer, einschließlich Eingang und Aufzug.
• Türbreiten, durch die der Rollstuhl passt, auch bei der Badezimmertür.
• Ein Badezimmer ohne Stufe am Eingang, mit ebenerdiger Dusche oder einer Badewanne mit Sitz sowie Haltegriffen.
• Eine Betthöhe, auf die die betreffende Person umsteigen kann.
• Ein Zimmer in der Nähe des Aufzugs und, wenn gewünscht, ein Stockwerk unterhalb der obersten Etage.

Japanische Hotels verfügen zunehmend über ein oder zwei Zimmer, die diesen Standards entsprechen; häufig werden sie als Universal Rooms bezeichnet. Sie sind früh ausgebucht und lassen sich nicht kurzfristig improvisieren. Das ist ein weiterer Grund, drei bis vier Wochen im Voraus mit der Planung zu beginnen. Serviced Apartments sind seltener angepasst. Bei einem längeren Aufenthalt prüfen wir deshalb jedes Objekt individuell.

Tage im Krankenhaus

Japanische Krankenhäuser gehören zu den rollstuhlfreundlichsten Gebäuden des Landes: breite Korridore, Aufzüge praktisch überall, barrierefreie Toiletten auf jeder Etage und Krankenhausrollstühle am Eingang, falls Sie vor Ort einen benötigen. Das Auto setzt Sie am Haupteingang ab, der normalerweise überdacht ist. Brauchen Sie einen Dolmetscher, suchen wir einen zertifizierten medizinischen Dolmetscher für Ihr Fachgebiet und Ihre Sprache und buchen ihn für den Termin, Angebot pro Fall. Wenn sich der Termin lange hinzieht, bleibt der Fahrer vor Ort.

Für Untersuchungen wie bildgebende Verfahren, bei denen Sie ruhig liegen müssen, informieren Sie die Einrichtung im Voraus über die eingeschränkte Mobilität, damit das Personal die Transfers planen kann. Das gehört zu deren Fachgebiet, nicht zu unserem. Die Europäische Krankenversicherungskarte gilt in Japan nicht als Ersatz für eine Reisekrankenversicherung; klären Sie deshalb vor der Reise die Kostenübernahme mit Ihrer Versicherung. Außerdem verwendet Japan 100 Volt und Steckdosen der Typen A und B – für viele Geräte aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz ist daher ein Reiseadapter erforderlich.

Freie Tage im Rollstuhl

Die neueren Museen, Kaufhäuser, Aquarien und großen Parks in Japan sind ebenerdig und verfügen über Aufzüge. Bei Tempeln und Gärten gibt es dagegen große Unterschiede; einige haben Kieswege und Stufen. Ein Privatwagen für den ganzen Tag bedeutet, dass Sie einen Ort ausprobieren und wieder verlassen können, wenn er nicht funktioniert, ohne eine Zugfahrt zu verlieren. Teilen Sie uns Ihre Route mit, und wir prüfen vor Ihrer Abfahrt den Zugang an jeder einzelnen Station.

Ein Onsen-Besuch im Rollstuhl ist eine besondere Anfrage: Einige Ryokan verfügen über private Bäder mit ebenerdigem Zugang und einem Bade-Rollstuhl. Fragen Sie vor der Buchung nach und sprechen Sie auch mit Ihrem Arzt, bevor Sie baden.

Was Sie uns bei einer Anfrage mitteilen sollten

Den Typ des Rollstuhls oder den Bedarf an einem Rollstuhl, ob die betreffende Person auf einen Fahrzeugsitz umsteigen kann, die Aufenthaltsdauer, den Stadtteil der Einrichtung und wer mitreist. Auf dieser Grundlage planen wir den Fahrzeugtyp, das Hotelzimmer und bei Bedarf die Dolmetscherbuchung. Wenn etwas in einer bestimmten Stadt nicht organisiert werden kann, sagen wir das klar, statt es zu versprechen.

Beginnen Sie auf der Seite zu medizinischen Reisen oder lesen Sie die Checkliste für Begleitpersonen, wenn Sie als Familienmitglied die Reiseplanung übernehmen.