医疗口译 · 接送
为您寻找并安排符合科室与您语言的持证医疗口译员
日本大多数医院以日语运作，前台会一点英语。请告诉我们科室和病情（例如胃病、消化科）以及您的语言；我们寻找持有该领域资质、会说您语言的口译员，并与酒店⇄医院用车一起，按就诊日安排。口译由口译员负责，协调由OlaChill负责。OlaChill不提供医疗建议，也不代您签字。
可协助寻找口译员的语言
越南语、韩语、英语、简体和繁体中文、日语。我们可以用这些语言协助您寻找持证医疗口译员。发送需求时请告诉我们您的语言和科室；如果您的日期找不到具备相应资质的口译员，我们会直说，而不是派一个不具备资质的人。
就诊前
- 询问科室、病情或项目以及您的语言，以寻找持有该领域资质的口译员。
- 前一天确认预约时间、科室和需携带物品（护照、介绍信、保险文件）。
- 为早晨安排用车，留出堵车和空腹要求的余量，并告知您与口译员的会合地点。
- 说明医院的一般流程：挂号、取号、等候区、缴费窗口、药房。
就诊中
- 用车送您到医院门口，等候或在您定的时间返回。
- 我们安排的持证口译员在那里与您会合，在医生、护士和您之间尽可能忠实地口译。
- 医院允许时，口译员可一同进入诊室；有些科室只允许患者本人进入。
- 缴费和药房费用由您直接支付给医院；如预约了时长，口译员会陪同完成。
就诊后
- 把下次预约的日期时间同步到我们的用车安排，需要时重新安排口译员。
- 用车送您回酒店，或顺路去软食餐厅、药房。
- 如需翻译从医院收到的文件，我们可代为安排；医学含义由医院解释。
OlaChill不做的事
- 提供医疗建议或意见，或在医生给出的方案中做选择。
- 代您签署同意书或任何文件。
- 保管或处理您的病历；文件由您直接交给医院。
- 承诺任何日期都一定有特定领域的持证口译员；找不到时，我们会在您预订前告知。
如何报价
按个案报价。口译费用取决于科室、语言、医院和就诊时长，因此在找到合适的口译员后，随您的行程方案一起报价。接送和酒店单独列项。由于每个个案都不同，本页没有价目表。
谁会需要
- 独自来体检或治疗的客人。
- 患者不会日语或英语的家庭。
- 有子女陪同、但子女无法全程请假的年长父母。
- 因科室或病情需要用母语准确听懂医学用语的客人。
示例行程（10天）
停留时长根据您与医疗机构选定的项目调整；这只是帮助想象行程的框架。
第 1天
到达
专车在到达大厅接您，直接送到酒店。我们通过消息告知您明天的安排、接送时间以及机构要求的空腹事项。晚上休息。
第 2天
检查日
用车按报到时间送您到机构。如您需要，我们按科室与您语言找到的持证医疗口译员会在那里与您会合，为就诊口译。结束后车送您回酒店或去吃午饭；下午通常是自由的。
第 3天
结果与面谈
与医生见面听结果并讨论；如您需要，持证医疗口译员为您与医生之间口译。如果机构安排再来一次，我们当天重新安排用车和酒店。面谈内容只在您和医生之间。
申请医疗口译
OlaChill负责医疗行程中的旅行部分：接收您的目的和日期，通过医疗机构的国际患者窗口为您对接合适的机构，协助确认预约，安排交通、住宿和文件，并协助寻找符合科室与语言的持证医疗口译员。我们不提供医疗建议、不选择治疗方案、不承诺结果；医疗决定和医疗费用在您与医疗机构之间。医疗停留签证的身份保证通过依日本规定注册的机构办理；OlaChill准备并跟进文件。
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