📘 Guía de usuario del autobús de larga distancia

🧳 Equipaje

• 🚫 Prohibido: artículos inflamables / explosivos, objetos punzocortantes, animales vivos (excepto perros guía).
• 🎿 Equipaje sobredimensionado (bicicletas, esquís, instrumentos grandes): notificar al reservar, puede aplicarse un suplemento.

🤝 Etiqueta a bordo

💡 Notas durante el viaje

• Llegue con 10–15 min de antelación. Los autobuses salen puntuales — no se espera a los pasajeros que lleguen tarde.
• Mantén el cinturón de seguridad abrochado durante todo el trayecto — ley japonesa.
• Las luces se atenúan después de las 22:00 en los autobuses nocturnos. Usa la luz de lectura del asiento si la necesitas.
• WiFi / carga en la mayoría de los autobuses; es normal que la señal sea débil en los túneles.

🎒 Objetos perdidos

1. 1Paso 1: Anote su ID de reserva + número de autobús (impreso en el billete con código QR).
2. 2Paso 2: Envía una descripción detallada a OlaChill por correo electrónico / Zalo.
3. 3Paso 3: OlaChill se pondrá en contacto con el operador en un plazo de 24 h y te enviará las instrucciones de recuperación.

Los operadores suelen conservar los artículos entre 1 y 3 meses, y luego los desechan según la ley (subasta / desecho).