Horarios de devolución del kimono: plazos del mismo día, devolución al día siguiente y devolución en el hotel

Devolución al día siguiente: lo que debes saber

• Conservas el kimono durante la noche y lo devuelves antes de las 10:00 de la mañana siguiente en la misma tienda.
• Puedes volver a ponerte el conjunto por la mañana: así es como algunos visitantes ven el amanecer en Fushimi Inari o un Sensoji vacío a las 07:00 y luego lo devuelven antes de las 10:00.
• Quítate el conjunto con cuidado en el hotel: desata el obi aflojando los cordones en el orden inverso, dobla el kimono sin apretarlo siguiendo sus costuras y guarda todo en la bolsa proporcionada. No esperamos un doblado profesional, solo que no quede arrugado por haberlo dejado sobre una silla.
• No duermas con el kimono puesto y mantenlo alejado de la comida. El desgaste normal está previsto; las manchas importantes pueden conllevar un cargo de limpieza.

Días en los que conviene elegir esta opción: los fuegos artificiales del río Sumida, las noches de Yoiyama del Gion Matsuri, las iluminaciones nocturnas de los templos de Kyoto, Kamakura y otras excursiones largas, además de cualquier cena con kimono.

Devolución en el hotel: lo que debes saber

• El personal recoge el conjunto en tu hotel; debes dejarlo en su bolsa en recepción antes de la hora acordada al hacer la reserva.
• Tu hotel debe estar dentro de la zona de recogida de la tienda; indícanos el nombre del hotel al reservar y te lo confirmaremos.
• Es la opción adecuada cuando el día termina lejos de la tienda, cuando tienes niños pequeños que ya están dormidos a las 19:00 o cuando simplemente no quieres hacer un recado a las 09:30.
• El precio es el mismo que el de la devolución al día siguiente; ambas opciones no se combinan.

¿Qué ocurre si llego tarde a una devolución el mismo día?

Llama a la tienda en cuanto lo sepas. Si llegas después de las 18:00 sin haberlo acordado previamente, el conjunto se considera un alquiler de un segundo día y se cobra en consecuencia, lo que cuesta mucho más que el suplemento de ¥1,100. El suplemento existe precisamente para evitar esa situación; si tienes dudas, añádelo.

Cancelaciones y cambios de fecha

Cancelar con más de dos días de antelación es gratis; el día anterior cuesta el 50 % y el mismo día, el 100 %. Cambiar la fecha sin cancelar es gratis si avisas con 24 horas de antelación. El motivo más habitual para cambiar la fecha es el tiempo; la guía de kimono para días de lluvia es la alternativa.

Planifica la devolución

1. Decide cuál es el último lugar en el que quieres estar con el kimono.
2. Si será después de las 17:00 o si estarás a más de 40 minutos de la tienda, añade la devolución al día siguiente o en el hotel.
3. Si tu tarde termina en un baño, consulta primero las normas del onsen y quítate el conjunto antes de bañarte; la guía sobre tatuajes y alquiler de kimono explica las políticas de los onsen.
4. Pon una alarma a las 17:15 para las devoluciones del mismo día.

Lista de comprobación

• Opción de devolución elegida al hacer la reserva
• Nombre del hotel en las notas de la reserva (devolución en el hotel)
• Alarma de las 17:15 (devolución el mismo día)
• La bolsa y todos los accesorios juntos al devolverlos: obi, cordones, tabi, zori, bolsa con cordón y cualquier adorno para el pelo de DECO

Preguntas frecuentes

¿Puedo devolverlo en la otra tienda?
No; los conjuntos de Tokyo se devuelven en Asakusa y los de Kyoto, en Kiyomizu.

¿Puedo ampliarlo durante dos noches?
Reserva dos días de alquiler; la devolución al día siguiente es una única ampliación hasta las 10:00.

¿La tienda abre antes de las 09:00 para las devoluciones del día siguiente?
Las devoluciones se aceptan a partir de las 09:00; como el plazo termina a las 10:00, solo hay una hora disponible. Si no puedes llegar a tiempo, la alternativa es devolverlo en el hotel.

¿Qué ocurre con los adornos para el pelo?
Los accesorios de DECO son alquilados y deben devolverse con el conjunto; cualquier accesorio que hayas comprado por tu cuenta sigue siendo tuyo.

¿Hay un recargo por retraso si mi tren se retrasa?
Llama; si avisas con antelación, los retrasos se gestionan con flexibilidad. Lo que activa el cargo del segundo día es no avisar y dejar pasar las 18:00.

Reserva con la opción de devolución adecuada

Reserva en la tienda de Tokyo Asakusa o en la tienda de Kyoto Kiyomizu, elige la opción de devolución que mejor encaje con tu día y consulta cuánto dura el proceso de vestirse para ajustar el comienzo de la mañana en tu itinerario. Todos los estilos están disponibles en la página de alquiler de kimono.

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