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예약 취소
취소 수수료는 각 버스 회사의 규정을 따르며, 결제 전과 티켓에 명시됩니다. 출발일이 가까울수록 수수료가 높아지는 것이 일반적입니다.
🔁
날짜 / 시간 변경
변경 조건은 각 버스 회사의 규정을 따릅니다(티켓에 표시). 예약 번호와 함께 OlaChill로 연락 주시면 버스 회사와 조정해 드립니다.
📝 취소 방법
1
1단계: 예약 ID와 이메일로 My Page에 로그인합니다.
2
2단계: 취소할 여행을 선택하고 표시된 취소 수수료를 확인하세요.
3
3단계: 확인 — 취소 이메일이 발송됩니다.
또는 Zalo / LINE / 이메일을 통해 OlaChill에 문의하세요 — 영업시간 내 15분 이내에 처리해 드립니다.
🔁 티켓 변경
날짜/시간 변경: 기존 티켓 취소 + 신규 티켓 예약 (취소 수수료 부과).
탑승자 이름 변경: OlaChill에 문의 — 마이페이지에서는 변경할 수 없습니다.
좌석 등급 변경: 취소 후 새로운 등급으로 재예약.
💸 환불
환불 시기: 취소 후 영업일 기준 5~10일 소요.
환불 수단: 원래 사용한 카드 / 전자지갑으로 환불.
참고: 해외 송금 수수료(발생 시)는 은행에서 부과하며, OlaChill이 수취하지 않습니다.
