Las preguntas que más hacen los clientes antes de comprar. ¿No está la tuya? Escríbenos por LINE o WhatsApp — responde una persona.
No. Son planes SOLO DE DATOS. Podrás llamar y escribir por Zalo, LINE, WhatsApp, Messenger o FaceTime — pero no tendrás número japonés para reservar restaurantes o servicios que exijan uno local.
No. La eSIM funciona junto a tu SIM actual. Tu número de casa sigue recibiendo SMS del banco y códigos OTP — importante para autorizar pagos en el extranjero.
El código QR se envía por email en cuanto se confirma el pago. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam antes de escribirnos.
En casa, mientras tengas Wi-Fi. Escanear requiere internet — si aterrizas en Japón sin instalarla, no tendrás conexión para descargar el perfil. Instalarla antes no gasta datos; el plan solo empieza a contar cuando el móvil se conecta a una red japonesa.
La velocidad baja, pero no se corta — mapas y mensajería siguen funcionando. Compra otro plan si quieres recuperar la velocidad.
Sí, sin coste extra — portátil, tableta o un compañero de viaje. Ojo: el hotspot gasta batería y datos mucho más rápido.
Los planes de viaje son para estancias de 90 días o menos, caducan solos y no tienen cuota de activación. Los planes mensuales son para residentes en Japón, se renuevan cada mes e incluyen una cuota única de activación de ¥5,500 (impuestos incluidos) el primer mes.
Sin avalista y sin necesidad de japonés para el papeleo. Es la mayor barrera que encuentran los extranjeros con las operadoras japonesas, y la hemos eliminado.
Antes de instalar el código QR puedes cancelar con reembolso. Una vez instalado no hay reembolso — el perfil ya se emitió a tu dispositivo y no se puede recuperar. Por eso conviene comprobar la compatibilidad ANTES de comprar.
