Colisión: 3 pasos obligatorios
1) Atienda primero a las personas heridas (llame al 119 para solicitar una ambulancia). 2) Informe del accidente a la policía llamando al 110: NO hacerlo implica la pérdida de toda la cobertura del seguro. 3) Llame a la línea de asistencia de la empresa de alquiler de vehículos (el número figura en la documentación del alquiler o está indicado dentro del vehículo).
Avería del vehículo en carretera
Llame a JAF al 0570-00-8139 (#8139 desde un teléfono japonés): asistencia en carretera 24/7, con atención en inglés. También puede llamar a la línea de asistencia de la empresa de alquiler de vehículos, que organizará la asistencia de JAF de forma gratuita.
Estacionamiento ilegal / retirada del vehículo por grúa
El arrendatario es 100 % responsable. Pague la multa en la comisaría (15,000–25,000 JPY), además de los gastos de retirada por grúa si corresponde (~30,000 JPY). Informe de inmediato a la empresa de alquiler para recibir ayuda con los trámites.
Objetos olvidados en el vehículo
Póngase en contacto de inmediato con la oficina de alquiler: la mayoría de las empresas conservan los objetos perdidos durante 30 días, tras lo cual los entregan a la policía. Cuanto antes lo comunique, más fácil será recuperar sus pertenencias.
Soporte de OlaChill
LINE / WhatsApp — 8:00–23:00 JST. Emergencias 24/7 a través de la línea de asistencia de la empresa de alquiler de coches y JAF #8139.
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