Cómo pagar las facturas de electricidad, agua y gas en Japón

3. Configurar el pago automático (muy recomendable)

¿Piensas quedarte en Japón a largo plazo? Configura los pagos automáticos para no volver a olvidar una fecha límite ni llegar a casa y encontrarte el apartamento a oscuras.

Mediante una cuenta bancaria (口座振替 / Kōza Furikomi)

• Rellena un formulario de domiciliación en tu banco o a través de la aplicación de la compañía de servicios
• El importe se deduce automáticamente en una fecha fija cada mes
• Muchas compañías descuentan ¥50–¥100 (~$0.33–$0.67) al mes como pequeño descuento de cortesía

Mediante tarjeta de crédito

• Regístrate en línea o a través de la aplicación de la compañía
• Acumula puntos en cada pago, una ventaja interesante si tu tarjeta ofrece un buen programa de millas o devolución de efectivo

4. Facturación sin papel y aplicaciones en 2026

Desde 2024, la mayoría de las principales compañías de electricidad y gas han pasado a la facturación digital. En lugar de recibir una factura en papel, recibirás un correo electrónico o una notificación en la aplicación. Estas son algunas aplicaciones importantes:

• My TEPCO (東京電力) — Gestión de la electricidad en Tokio y la región de Kanto
• Tokyo Gas App — Facturación del gas en Tokio
• Kansai Electric / Kepco — Electricidad para Osaka, Kyoto y Kobe
• Osaka Gas — Gas para la región de Kansai

💡 Descarga la aplicación que corresponda a tu dirección el mismo día que te mudes. Tu yo del futuro te lo agradecerá.

5. Pagar en un cajero automático

Muchos cajeros automáticos, incluidos los de Japan Post Bank (ゆうちょ銀行 / Yucho), Seven Bank y Mizuho, permiten pagar directamente las facturas de servicios:

• Selecciona 「公共料金支払い」 (Pago de servicios públicos) en el menú
• Escanea el código de barras de tu factura
• Confirma y paga con tu tarjeta del cajero automático

6. ¿Te mudas (o acabas de mudarte)? No te saltes este paso

¿Vas a cambiar de apartamento o a marcharte de Japón? Tendrás que avisar directamente a las compañías de servicios.

• Al mudarte: Llama o regístrate en línea en un plazo de 3 días para activar los servicios en tu nueva dirección
• Al mudarte de casa: Avisa con al menos 3–5 días de antelación para que la compañía pueda programar la lectura final del contador y enviarte la factura de cierre

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7. Costes mensuales habituales de los servicios

8. Preguntas frecuentes

❓ Mi factura está completamente en japonés. ¿Qué hago? Apunta con la cámara de tu teléfono y utiliza Google Lens o DeepL para obtener una traducción instantánea. Las dos cosas que realmente necesitas localizar son el importe que debes pagar y la fecha límite de pago.

❓ ¿Qué ocurre si no pago antes de la fecha límite? Normalmente recibirás un aviso recordatorio. Si también lo ignoras, pueden cortarte el servicio en aproximadamente 2–4 semanas. Paga en cuanto llegue el aviso: no merece la pena complicarse.

❓ ¿Puedo pagar con PayPay o LINE Pay? Sí, aunque depende del proveedor. Algunas compañías de electricidad y gas ya aceptan pagos mediante códigos QR. Consulta los detalles en la aplicación de tu proveedor.

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