❓ 자주 묻는 질문

표시 요금에는 기사와 연료가 포함됩니다. ETC 고속도로 통행료, 목적지 주차비, 기사 숙박비는 실제 사용액 기준으로 별도 청구되며 예약 확정 전에 안내합니다.

운전기사는 기본적으로 일본어를 사용합니다. 출발 전이나 이동 중 문의는 LINE, WhatsApp 또는 이메일로 OlaChill에 연락해 주세요.

가능합니다. 출발 48시간 전까지 정차지 추가나 픽업 시간 변경은 무료입니다. 큰 경로 변경에는 소액의 조정 비용이 발생할 수 있습니다.

가능합니다. 예약 시 수량과 나이를 알려 주세요. 차량에 장착 가능한 범위에서 무료로 준비합니다.

출발 최소 2일 전에 예약해 주세요. 급한 요청은 직접 문의해 주시면 가능한 차량을 최대한 찾아드립니다.

기본 조건: 예약금 10%로 차량을 확보하고, 나머지 90%는 탑승 시 결제합니다. 합의된 B2B 견적이나 맞춤 견적은 조건이 다를 수 있으며, 적용 조건은 견적서에 명시됩니다. 29석·45석·60석 버스에 적용됩니다. 토요타 알파드 예약은 예약 시 표시되는 전용차 결제 방식을 따릅니다.