OlaChill nhận yêu cầu thuê xe từ khách quốc tế mỗi ngày. Nhà xe được duyệt sẽ thấy các yêu cầu này và tự đặt giá. Hồ sơ do đội ngũ OlaChill duyệt tay, không tự động.
Ở Nhật, xe chở trên 10 khách KHÔNG được thuê tự lái — luật bắt buộc phải có tài xế mang bằng thương mại và xe mang biển số xanh lá (緑ナンバー). Biển xanh lá là dấu hiệu xe đã đăng ký kinh doanh vận tải, có bảo hiểm bắt buộc và đạt chuẩn an toàn.