일본 3GB/일제공 2일(QR 유효 기간 90일)
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[Dosirak 일본전용eSIM] 3GB (일제공 2일~7일)
운영: WIDEMOBILE· 출발: 일본⚡ 즉시 확정
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필독 사항
- - 예약 시 이메일 반드시 입력하셔야합니다. 입력하신 이메일주소로 eSIM 바우처를 전달드립니다. (미 입력 시 예약 자동취소) - eSIM 설치하려는 휴대폰이 eSIM서비스 지원 모델인지 확인 후 구매해주시기 바랍니다. - 구매 후 QR코드가 이메일 및 알림톡으로 발송되며, QR코드 발송 이후 혹은 스캔 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다. - QR스캔 후 등록된 셀룰러 요금제를 삭제 시 eSIM 사용이 불가하니 사용종료 시까지 요금제를 유지해주시기 바랍니다. ※삭제한 eSIM은 재등록/복구/재발행이 불가합니다. - 잘못된 조작으로 로밍비용이 발생할 수 있으니 출국 전, 이용중인 국내통신사의 데이터로밍을 OFF로 변경 바랍니다. - 구매하신 eSIM상품을 단말기에 등록하기 위해 셀룰러 네트워크 또는 와이파이 연결이 필요합니다. - 기존 설치된 VPN은 eSIM 사용에 영향을 줄 수 있으므로 가급적 VPN 삭제 후 사용을 권장합니다. - 기존 메인 회선을 eSIM으로 사용 중이신 경우, 추가로 eSIM을 구매할 시 두 개를 동시에 켜는 것이 불가할 수 있습니다.(기종별로 상이하므로 제조사에 문의) - 현지 통신사의 통신 환경에 따라 일부 지역에서 데이터 이용이 원활하지 않을 수 있으며 사용 기종에 따라 현지통신사망의 주파수 대역과 맞지 않은 경우 3G 혹은 2G로 접속될 수 있습니다 - 출발 전 미리 설치 가능하며 사용일은 현지 네트워크 접속 시점부터 시작됩니다. 단, 한국 커버리지가 있는 eSIM 혹은 한국 설치 시 차감시작이라고 별도 표시된 경우 한국에서 설치 시 사용일 시작되니 유의하시기 바랍니다.(ex: 글로벌143개국 등) - 제공 통신사의 이용 약관에 적용되어 상품 옵션(데이터 제공량, 사용일수, 프로모션 등)이 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
제한 사항
- - 아래와 같은 경우 환불이 불가합니다. *유심잠금 미해제로 사용이 불가한 경우 *휴대폰보호서비스 미해제로 사용이 불가한 경우 *eSIM 장애발생 시 현지에서 ※eSIM설치상태 유지한 채로 고객센터로 문의하지 않고 귀국한 경우 *현지 통신사의 네트워크 점검, 천재지변 및 기타 사유로 사용이 불가한 경우
- 이용 시작 희망일의 2일 전까지 예약을 완료해 주십시오.
기타 안내
- 구매하신 상품의 유효기간(미사용 기준)은 구매 후 ９０일이며, 티켓 사용 시 첫 사용시간 기준 구매한 플랜의 시간동안 이용 가능합니다.
- 고객 지원 센터: info@widemobile.com
❓ 자주 묻는 질문
eSIM 수령방법은?
예약 완료 후 영업일 기준 2일 이내에 설정용 QR코드를 이메일(제목: [Dosirak eSIM]…)로 보내드립니다. 예약 시 반드시 이메일 주소를 입력해 주시기 바랍니다. 메일이 도착하지 않은 경우 스팸 메일함도 확인해 주세요. 또한 영업일 기준 2일이 지나도 메일이 도착하지 않을 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
APN설정은 어떻게 하나요?
설정 시 입력해야 하는 APN정보는 구매 후 발송되는 이메일 등을 확인해주세요. APN 설정 경로는 아래와 같습니다. [아이폰] 설정 > 셀룰러 > 설치한 eSIM 선택 > 셀룰러 데이터 네트워크 [Galaxy] 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름(APN) > 추가
설치 후 사용이 되지 않을 경우에는 어떻게 하나요?
1. 셀룰러 데이터 기능 활성화 여부를 확인해주세요. 2. 로밍 기능 ON 여부를 확인해주세요. 3. APN이 정상설정되어있는지 확인해주시고 상품별 APN 설정 방법에 따라 수동설정해주세요.
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